原標題：濟寧創新推出“三個到家”

來源：經濟導報

原標題：濟寧創新推出“三個到家”

來源：經濟導報

聯合開發商在10余個社區物業開設房屋登記、便民服務窗口,群眾下樓即可辦理不動產電子證照、舊證換新、遺失補證等登記業務,現場辦理1200余件

導報訊 近期,濟寧市自然資源和規劃局創新推出“三個到家”舉措,實現登記全程“不跑腿”,全面提高群眾獲得感、幸福感。

政策送到“家門口”,普法宣傳進社區。組織開展“進廣場、進社區、進物業”普法活動,在新世紀廣場、運河新村、金色蘭庭等20多處網點,設置《不動產登記“一網通辦”服務指南》《不動產登記規程》宣傳展板,印制宣傳材料1600份、發放明白紙480份,現場對230多位群眾提出的不動產登記問題答疑解惑。同時,開展政策貼至家門口活動,特別是張貼群眾關心關注的房屋產權確權頒證歷史遺留問題解決政策,所有公告均張貼至小區信息發布欄或單元門口,其中,主城區發布公告1284條,讓群眾及時了解歷史遺留問題解決途徑。

業務辦到“家門口”,三個前置優服務。一是“窗口前置街道”,聯合阜橋街道、接莊街道、金城街道、許莊街道、二十里鋪街道等7個街道社區開設不動產登記“一網通辦”服務代辦點,讓市民就近享受業務指導,解答群眾疑問2000余件。二是“窗口前置物業”,聯合開發商在青特匯瑞等10余個社區物業開設房屋登記、便民服務窗口,群眾下樓即可辦理不動產電子證照、舊證換新、遺失補證等登記業務,現場辦理1200余件。三是“窗口前置門口”,針對部分群眾前往大廳路途較遠,老年人、殘疾人行動不便等問題,推出“上門服務”,截至目前辦理129件。

證書送到“家門口”,全部流程網上辦。大力推進“一網通辦”平臺,登記中心實現24小時辦結率100%,一小時辦結率75%,登記業務網辦率突破60%。申請人采用“一網通辦”平臺辦理業務,除選擇電子證照外,也可申請EMS免費郵寄,證書送到“家門口”。對一些企業線上申請的批量復雜業務,安排“送證上門”服務。

下一步,濟寧市將持續創新服務模式,提升服務效能,聚力優化登記財產營商環境,落實“高效辦成一件事”,讓群眾辦理不動產登記更加便捷、高效。

(黃秀川 郭朝陽)

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