齊魯網臨沂11月24日訊 近年來，中央和山東省都出臺多項政策，簡化居民醫保報銷程序，讓群眾少跑腿。可是在臨沂市蘭山區，因為發票丟失，一位居民兩萬元的醫療費卻不能報銷。

臨沂市蘭山區的石女士2016年在工作期間手臂骨折，到臨沂市人民醫院治療。由于手臂內植入鋼板，社保中心要求取出后才能進行工傷保險報銷。直到今年6月，鋼板才取出，然而就在這期間，石女士弄丟了醫療發票。兩天前，去報銷時因發票原件丟失無法報銷。

記者和石女士一同到臨沂人民醫院咨詢彌補措施，醫保科工作人員表示，發票是唯一的，沒法補，最多可以給石女士提供一個發票復印件。

拿著醫院加蓋公章的醫療票據存根復印件，石女士再次去蘭山區社保中心報銷，得到的答復仍然是無法報銷。臨沂市蘭山區社保中心工傷保險科科長表示，發票復印件不能報銷，是大家眾所周知的，之前一例都沒有報過。

然而，早在今年9月，山東省社保局就出臺了《關于醫療費報銷發票丟失問題的處理意見》。明確指出，因急診、意外傷害等發生的醫療費，若發生發票丟失情況，由相關醫療機構提供原始發票的存根復印件，并加蓋醫療機構公章，社保經辦機構審核后，可作為報銷憑證。于是，記者又來到臨沂市社保中心，得到的答復同樣是不能報銷。

據了解，省里意見出臺后， 濟南、威海、菏澤等地出臺了具體措施，當地有的居民也依據這個意見成功報銷了醫療費。這個政策在臨沂市為何遲遲沒有落地呢？

短評：換位思考 一次才能真的辦好

當下，山東省“一次辦好”改革正在深入推進，取得的成效顯而易見。但是，我們也要清醒地意識到，一些地方部門實施這項改革，壓力主要來自省委、省政府的堅定決心，是自上而下的，而不是自覺的。省里的決策、部署要不折不扣落地，具體執行部門必須換位思考，站在辦事群眾的角度考慮問題，堅決打破一切“無形的墻”，這就是人民立場。只有堅持人民立場，全心全意為人民服務才會成為每一個政府機關的自覺行為。

[責任編輯：楊凡、韓薇、肖夢凡]

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