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不怕失戀就怕失單!購物車背后7位山東“電商掌柜”的“雙十一”

來源:齊魯網(wǎng)

作者:張偉 尹承謙 崔冬梅 劉玉良 王懷森

2018-11-11 08:21:11

編者按:

一根網(wǎng)線、一臺(tái)電腦,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)體與世界的連接,這就是互聯(lián)網(wǎng)的“奇特”之處。近年來,隨著電子商務(wù)的急速發(fā)展,越來越多的人實(shí)現(xiàn)了“不出家門”的致富夢(mèng)。今年適逢“雙十一”的第10年,十年時(shí)間見證了電商企業(yè)垂直發(fā)展,更見證了消費(fèi)方式和支付方式的變化。今年“雙十一”,記者將鏡頭聚焦7位電商從業(yè)者,通過他們的“雙11”,為您揭秘購物車背后的故事。

雙十一電商備戰(zhàn)瘋狂夜:“死磕”不獨(dú)行,唯血拼 

齊魯網(wǎng)11月11日訊(齊魯網(wǎng)記者 張偉 尹承謙 劉玉良 崔冬梅 王懷森 實(shí)習(xí)記者 李靖)  “死磕”不獨(dú)行,唯血拼。一年一度的雙十一大戰(zhàn)拉開帷幕,“死磕”是青島這家電商公司今年雙十一的主題。紅色的戰(zhàn)袍與到處懸掛的主題氣球還有能量補(bǔ)給站,空氣中凝聚的火藥味與鍵盤密集的噼啪聲預(yù)示著員工對(duì)這場(chǎng)大戰(zhàn)的態(tài)度“勢(shì)在必行,誓死拿下”。

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殷雪是這家電商公司的客服主管,“閃電特攻”是他們對(duì)客服部門的別稱。閃電特攻們負(fù)責(zé)著公司代理的飛利浦、蘇泊爾、九陽、科萊麗、億健等品牌商品的售前售后客服。

今年的雙十一已是殷雪經(jīng)歷的第5個(gè)購物狂歡節(jié),5年里從一名電商客服做到客服主管,今年的雙十一對(duì)她來說已是輕車熟路,但本次雙十一公司的“極限挑戰(zhàn)”任務(wù)對(duì)她來說可一點(diǎn)也不輕松,就像這群瘋狂的年輕人賦予“閃電特攻”的魅力——“你只有非常努力,才能看起來毫不費(fèi)力”。

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杜殿堯是一名電商運(yùn)營專員,主要負(fù)責(zé)飛利浦剃須刀的電商銷售,今年是他親歷雙十一的第一年,緊張而又興奮,就像剛出嫁的小媳婦。對(duì)他來說,盯好后臺(tái)數(shù)據(jù),及時(shí)與財(cái)務(wù)、倉庫等對(duì)接,制定營銷方案是他雙十一的首要職責(zé)。

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下午5:58分一到,位于公司的能量補(bǔ)給站迅速被員工占領(lǐng)并瓜分,對(duì)他們來說“不怕失戀就怕失單”,補(bǔ)充好能量血戰(zhàn)“我我發(fā)(558)”。

一個(gè)媒體女青年的地瓜創(chuàng)業(yè)夢(mèng)

曾做過電視記者、廣告?zhèn)髅焦ぷ鞯膭⒊悾罱K選擇在電商開啟了自己的人生夢(mèng)想。二十多歲朝氣滿滿的女青年,就因看了一個(gè)關(guān)于農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)的故事,便下定決心,一頭“栽”進(jìn)農(nóng)村不回頭。

2015年,網(wǎng)絡(luò)水果配送的生意開張后,劉朝麗腳上沒少粘泥土,可還是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)宣告失敗。一次機(jī)緣巧合,弟弟在老家做地瓜干,姐姐劉朝麗就幫忙在朋友圈推廣,沒想到銷量不錯(cuò),劉朝麗頓時(shí)感覺農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)還得找個(gè)點(diǎn),深入切進(jìn)去,才能干出成績。

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劉朝麗開始考察地瓜市場(chǎng),她發(fā)現(xiàn)山東在全國種植面積是最大的,而自己老家臨沂又是山東種植面積較為集中的地區(qū)。地瓜延伸性也很強(qiáng),除了可以銷售鮮地瓜以外,還可以做地瓜干、地瓜片等零食,同時(shí)還可以做粉條,就連地瓜葉也富含多種對(duì)人體有益的成分。經(jīng)過一番調(diào)研,2016年,劉朝麗的“一畝地瓜”品牌正式在網(wǎng)絡(luò)上線了。

一頭是網(wǎng)絡(luò)銷售,一頭則要和種植戶打好交道。市場(chǎng)價(jià)一塊二收購的地瓜,劉朝麗卻以一塊三、四收購。劉朝麗告訴記者:“看似不起眼的一毛錢,卻建立了我和農(nóng)戶們的彼此信任,就拿今年雙十一來說,我們要備貨十幾萬斤,這么多量短時(shí)間湊齊壓力很大,關(guān)鍵時(shí)刻是他們頂了我一把,先把貨給我們,說賣完了再給錢。”

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2016年,劉朝麗的網(wǎng)店賣出20萬斤地瓜,劉朝麗保守估算,今年可以買到80萬斤,年銷售額達(dá)1500萬元。

最近,劉朝麗打算建立地瓜基地,把生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)框架做起來,可以更好的支撐品牌,壯大自己的實(shí)力。說起劉朝麗將來的打算,劉朝麗說:“目前中國并沒有地瓜規(guī)模化種植標(biāo)準(zhǔn),比如怎么分級(jí),紅皮要紅到什么程度,希望自己將來可以在地瓜行業(yè)制定全國生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。”

85后創(chuàng)業(yè)者趙增秀:創(chuàng)業(yè)初期,凌晨三點(diǎn)沒睡過覺

85后創(chuàng)業(yè)者趙增秀,現(xiàn)在是一家年銷售額過千萬的電商企業(yè)副總。她的第一桶金是在山東大學(xué)管理學(xué)院時(shí),靠餐廳兼職賺到的,每天只有7塊錢工資。一個(gè)多月后,老板給她發(fā)了350塊錢,還有50塊的獎(jiǎng)金趙增秀沒要。她拿著這“一大筆”靠自己雙手勞動(dòng)獲得的財(cái)富,去了趟濟(jì)南銀座商城,給正在臨沂老家做小生意的父母買了身衣服。

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大學(xué)畢業(yè)后的趙增秀因?yàn)橐环莼ヂ?lián)網(wǎng)簡歷和“譽(yù)洲工裝”結(jié)下了緣分,那時(shí)候“譽(yù)洲工裝”還只是個(gè)門面店,她和從四川大山里走出的王沛軍一起打拼,成了公司聯(lián)合創(chuàng)始人;那時(shí)候創(chuàng)業(yè)辦公司這件事兒還沒有“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的政策,趙增秀管創(chuàng)業(yè)叫“找點(diǎn)兒事兒做”,她開始幫公司成立電商團(tuán)隊(duì)。

萬事開頭難,創(chuàng)業(yè)這點(diǎn)事兒尤其難,趙增秀告訴記者,創(chuàng)業(yè)第一個(gè)月,她沒在凌晨三點(diǎn)之前睡過覺。老板王沛軍這樣形容她,“半路加入的趙增秀,成了我一個(gè)重要貴人”。2014年“譽(yù)洲工裝”品牌入駐天貓商城后,第一年銷售額就達(dá)到360萬。

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“譽(yù)洲工裝在垂直領(lǐng)域主做汽車工裝,我們想重新定義它。想刷新行業(yè),就應(yīng)該先刷新認(rèn)知”。創(chuàng)始人的認(rèn)知邊界就是企業(yè)的發(fā)展邊界,趙增秀管理的十幾人電商團(tuán)隊(duì)成功幫“譽(yù)洲工裝”拓寬了企業(yè)發(fā)展邊界。

大碼女孩的電商夢(mèng) 五年內(nèi)買車買房

尚云云畢業(yè)于美術(shù)院校服裝設(shè)計(jì)專業(yè),大學(xué)畢業(yè)后,她便入職了一家網(wǎng)絡(luò)服裝品牌,從服裝設(shè)計(jì)人員到設(shè)計(jì)經(jīng)理,尚云云在服裝的道路上走出了自己的風(fēng)格。

2014年,在公司的創(chuàng)新制度下,尚云云創(chuàng)立了范·奎恩女裝品牌。本身就是一個(gè)“大碼女孩”的她,曾因肥胖缺失自信。于是她萌生針對(duì)微胖身材女性設(shè)計(jì)產(chǎn)品的想法,目的就是為了讓和她有一樣困惑的女生樹立自信,大膽嘗試更多的穿衣風(fēng)格。

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范·奎恩微胖女裝一經(jīng)上線,銷量成倍增長,頗受網(wǎng)友們喜歡,而尚云云的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營并非一帆風(fēng)順。2015年,秋冬品牌目標(biāo)人群定位出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致銷量出現(xiàn)斷崖式下降,經(jīng)過團(tuán)隊(duì)幾天緊張的協(xié)商調(diào)整,通過吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)重新確立了品牌目標(biāo)人群,使她們的創(chuàng)業(yè)重現(xiàn)生機(jī)。

今年,微胖服裝品牌要經(jīng)歷第四個(gè)雙11了,尚云云告訴記者,今年預(yù)計(jì)全年銷售成績可以接近八千萬。

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尚云云從小就很獨(dú)立,大學(xué)畢業(yè)后,家長覺得她是個(gè)女孩子,希望能回老家就業(yè)。可尚云云卻想留在濟(jì)南打拼。她曾告訴父母,要在濟(jì)南五年內(nèi)買房買車,父母則以為她是在說大話。當(dāng)記者問,五年過去了,你實(shí)現(xiàn)承諾了嗎?尚云云說:“那當(dāng)然了!。”

美女設(shè)計(jì)師雙11直播賣服裝  

“敗家主播天天有,邊看直播邊剁手!”11月10日下午三點(diǎn),電商平臺(tái)服裝店主Cherry正在進(jìn)行雙十一直播,已經(jīng)吸引了700多人觀看。喜歡服裝設(shè)計(jì)的Cherry2014年自己設(shè)計(jì)了一條裙子,很快被親朋好友們喜歡,在網(wǎng)上發(fā)貼,沒想到竟然被很多人夸贊。于是便開始自己創(chuàng)業(yè),在電商平臺(tái)賣起了原創(chuàng)設(shè)計(jì)服裝。

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在雙十一的前一天直播,Cherry并沒有通過直播賣東西,而是在直播里試穿了11號(hào)零點(diǎn)才會(huì)上架的新品。用戶通過觀看直播,更直觀地了解了服裝的款式、質(zhì)地,雙十一當(dāng)天便可以放心地下單。Cherry告訴記者,在這類消費(fèi)者直播平臺(tái),女性觀眾占了絕對(duì)的主導(dǎo),女性比例約為80%。“每晚8點(diǎn)至10點(diǎn)不僅僅是收看直播最踴躍的時(shí)段,同時(shí)也是用戶們最愿意下單的時(shí)間。”

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“10月份就開始準(zhǔn)備,集中腦力設(shè)計(jì)、定款式,然后緊鑼密鼓地拍攝。”Cherry告訴記者,忙起來從早到晚坐在電腦前,可以說是一動(dòng)不動(dòng)。“站起來走個(gè)幾分鐘都覺得是浪費(fèi)時(shí)間。最累的時(shí)候,眼睛都會(huì)看出重影來,因?yàn)橐粩嗵暨x照片,在幾百張里挑選出一張最滿意的。”

“該做的準(zhǔn)備都做好了,至于成交量怎么樣,就看晚上了。”Cherry說道。

大蔥也瘋狂!章丘大蔥首次“牽手”電商平臺(tái)征戰(zhàn)雙十一

11月10日,章丘區(qū)繡惠街道西北隅村青蔥莊園門口,青蔥莊園負(fù)責(zé)人趙建剛正在和村民對(duì)剛剛收獲的大蔥進(jìn)行剝皮裝箱,為迎接“雙十一”做沖刺準(zhǔn)備。

章丘大蔥以“高大、脆白、甜辣”的品質(zhì)負(fù)有盛名,而以繡惠街道西北隅村為代表的繡惠女郎山周邊,則是章丘大蔥的正宗產(chǎn)地和主產(chǎn)區(qū)。立冬剛過,眼下正是章丘大蔥收獲的季節(jié),也是大蔥口感最好的時(shí)候。

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“過去大蔥的銷售,主要通過合作社、批發(fā)商、親戚朋友的關(guān)系往外賣,中間要經(jīng)過多次倒賣,品質(zhì)不僅無法保證,價(jià)格也跟著翻翻。”趙建剛坦言。今年章丘大蔥首次和阿里巴巴“牽手”,就是要把章丘大蔥推向全國甚至世界,讓更多的人吃上有品質(zhì)保證的章丘大蔥。

趙建剛告訴記者,今年全村種了2000畝大蔥。“為了保證大蔥的品質(zhì),我們都是現(xiàn)薅現(xiàn)包裝現(xiàn)賣!”此次在電商平臺(tái)銷售的大蔥,都是嚴(yán)格按照章丘大蔥種植標(biāo)準(zhǔn)種植的,并通過了嚴(yán)格的檢測(cè)。

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“48元,68元,88元...198元!根據(jù)大蔥的品質(zhì)和重量進(jìn)行了分類,因?yàn)榈燃?jí)、重量不同,價(jià)格也會(huì)略有差異。”趙建剛告訴記者。值得一提的是,“雙十一”期間,章丘大蔥在電商平臺(tái)還將開展“2018年新晉蔥王”拍賣活動(dòng),而拍賣所得收益將全部用于扶貧。

閃電新聞?dòng)浾?張偉 尹承謙 崔冬梅 劉玉良 王懷森 濟(jì)南報(bào)道

[責(zé)任編輯:楊凡、彭芳、張偉]

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山東元素閃亮首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)

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搶抓山東機(jī)遇 共創(chuàng)美好未來丨搭乘快車 擁抱山東發(fā)展機(jī)會(huì)

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在首屆全國工商聯(lián)主席高端峰會(huì)上,企業(yè)家們暢所欲言,大家表示要搭乘快車,搶抓山東的發(fā)展機(jī)遇。[詳細(xì)]
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