齊魯網8月22日訊 8月22日，山東廣播電視臺《問政山東》迎來第四期回頭看特別節目，節目邀請省商務廳廳長張德平“返場”直播間，追蹤曝光問題，強化監督促落實。

節目曝光問題整改進展：

針對農村電商亂象問題，省商務廳對全省村級電商服務站站點展開拉網式排查。對不達標的電商服務站點予以摘牌。截止目前，2017第一批7個示范縣服務站點已完成整改，共停建鎮級站點2個、摘牌村級站點319個；后續在建示范縣，將強化責任落實，確保如期完成任務目標。

針對煙臺、青島等地二維碼掃描查詢不到追溯信息的問題，青島市對6類112個節點進行全面摸排，逐個建立問題清單，力爭年底前完成超市追溯系統升級改造。煙臺市推動批發市場追溯系統升級，提升追溯應用效能。

針對節目曝光的山東永鋒資源綜合利用有限公司違規拆解銷售汽車部件問題，省商務廳下達《限期改正通知書》，成立專項調查組進駐，全方位調查核實。經調查，未發現存在外銷拆解報廢車“五大總成”及零配件等違規行為，目前企業已恢復正常經營。

對于節目曝光菏澤的經緯公司在廢舊車回收中“非法拆解”售賣的問題，督導組調查發現，該公司確實存在違規銷售汽車五大總成等行為。根據《報廢機動車回收管理辦法》，當地有關部門對經緯報廢汽車公司給予十萬元頂格處罰。

針對節目曝光的菏澤曹縣存在三處廢舊車輛非法拆解點問題，節目播出后，曹縣縣政府牽頭，相關部門立即組成專項工作組，連夜清除整改。當地有關部門現場取締非法拆解回收點44個，回收報廢車1000多輛，目前拆解點土地已經完成復耕。

省商務廳7月9日印發《關于開展報廢機動車回收拆解行業專項整治工作的通知》，在全省范圍內開展為期1個月的專項整治行動。截至目前，共檢查資質企業29家，取締非法拆解窩點212個。

問政回頭看：

今年4月份，陜西西安的汽車銷售風波讓廣大消費者對汽車銷售領域中服務收費的問題展開討論。陜西省商務廳也在全省開展了汽車銷售市場檢查，切實做好轄區內汽車銷售及其相關服務活動的監督管理。那么，我省的汽車銷售領域有沒有出現強制服務和搭車收費情況？

今年7月份，青島的張先生準備在青島同鑫汽車銷售服務有限公司購買一輛新車，在選好車型交完定金準備貸款買車時，銷售顧問卻告訴他，必須要在店里購買保險。事實真的是這樣嗎？8月16日，記者陪同張先生再次來到了這家店。

濰坊寒亭區的李女士在濰坊鴻發凱迪汽車銷售服務有限公司買車時，也遇到了強制保險的情況。

2017年，商務部出臺了《汽車銷售管理辦法》，辦法第十四條規定，經銷商銷售汽車時不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務。那對于這樣的情況，當地的商務主管部門又會如何回應呢？

對于記者的疑問，工作人員通過電話向4S店進行了詢問便告訴記者對方并沒有強制賣保險。除此之外，據張先生反映，他在貸款買車時，還需要繳納一筆額外的費用。  

張先生口中的手續費是怎么來的？按照什么標準收取的呢？

記者調查發現，有些4S店在收取這項費用時稱之為金融服務費。4S店的銷售人員表示，全款購車相比辦理分期，車價會更貴。

工作人員：要辦分期掙你5000塊錢手續費,但是我可以多送點東西，或者你全款也可以，但是車價貴5000快，我舉個例子，我得把這個錢掙回來。

對于4S店的這一做法，記者咨詢了律師。律師表示，通過4S店工作人員的銷售行為來看，他在提供商品或者貸款服務過程當中，有一定的強制性，這涉嫌違反了汽車銷售管理辦法第十四條的規定。

對此，商務主管部門也表示，不能捆綁式銷售，不能強制消費者交金融服務費。

強制保險，已經明顯違背了《汽車銷售管理辦法》第十四條規定。省商務廳究竟該不該管？問政現場，省商務廳廳長張德平表示，商務廳有職責對汽車的銷售流通環節進行行業監督和管理，根據《汽車銷售管理辦法》規定，不允許強制消費者購買保險。張廳長指出，片中反映的4S店工作人員強制收費的行為違反了相關管理辦法。

針對片中反映的問題，濰坊市商務局負責人表示，片中濰坊市寒亭區商務局僅答復“不愿意交也不能強迫你”是不夠的，節目結束后將對相關情況進行核查，發現問題會依法依規認真處理。

針對汽車銷售行業的強制收費行為，省商務廳廳長張德平表示，汽車銷售管理辦法有規定，收費項目必須在明顯的地方公示出來，雙方達成一致，并開具正規發票。并強調，“收取金融服務費肯定不行”。接下來，省商務廳對于4S店的銷售行為將加大查處力度。一旦發現違規，從警告到最高三萬元罰款，商務部門會依法依規進行處理。

閃電新聞記者 張煜晴 王雪 原壯 濟南報道

[責任編輯：楊凡、徐紅梅、張煜晴]

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