齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月25日訊 每年臨近春節(jié)，各大電商平臺(tái)陸續(xù)推出年貨促銷活動(dòng)，消費(fèi)者購物和退貨的需求大幅提高，快遞行業(yè)也迎來了寄遞的高峰期。以往的這個(gè)時(shí)候大家伙都趕著快遞營業(yè)的末班車忙著收寄快遞，今年過年期間，留在本市過年的朋友們，可以隨時(shí)隨地給家鄉(xiāng)的親朋好友們寄年貨了。閃電新聞?dòng)浾呓樟私獾剑権S、韻達(dá)、圓通、申通、中通、德邦等多家快遞公司在春節(jié)期間均不停運(yùn)、正常運(yùn)行。

多家快遞春節(jié)期間正常運(yùn)行

閃電新聞?dòng)浾邅淼搅隧権S速運(yùn)濟(jì)南區(qū)佛山街營業(yè)點(diǎn)，快遞小哥們正熱火朝天地整理著堆成“小山”的快遞。“我們公司在春節(jié)期間都會(huì)有值班人員，配送人員和區(qū)域會(huì)有所調(diào)整，但大家享受到的服務(wù)跟平時(shí)是一樣的。”順豐速遞濟(jì)南市歷下區(qū)分部佛山街點(diǎn)部主管張會(huì)真說。

今年韻達(dá)快遞總公司要求，所有網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人、管理員全部都要在崗在位，業(yè)務(wù)員要占35%到40%左右，春節(jié)期間無休，按照規(guī)范把快遞第一時(shí)間送到客戶手中。

除此之外，多家快遞公司也在官網(wǎng)發(fā)布公告。圓通速遞公告稱，春節(jié)期間（2月4日-2月19日），圓通國內(nèi)、國際將正常進(jìn)行寄遞服務(wù)。申通快遞在2月4日至2月19日，將持續(xù)為客戶提供優(yōu)惠、安全、快速、省心的寄遞服務(wù)，充分保障客戶在過年期間的服務(wù)需求。另外，中通快遞、邦德快遞在春節(jié)期間也將提供正常的寄遞服務(wù)。

“我們將督促企業(yè)統(tǒng)籌安排網(wǎng)絡(luò)資源，提前做好運(yùn)力和人力調(diào)配，保障基層網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營穩(wěn)定，保證春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”，督促企業(yè)做好用戶投訴受理工作，保障用戶投訴渠道暢通，及時(shí)妥善處理用戶反映的快遞服務(wù)問題，嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限、反饋處理結(jié)果，切實(shí)保障節(jié)日期間人民群眾用郵需求。”濟(jì)南市郵政管理局市場管理處四級(jí)調(diào)研員曹凌云說。

張延錕是韻達(dá)速遞濟(jì)南舜華路服務(wù)部的一名一線業(yè)務(wù)員，他告訴閃電新聞?dòng)浾撸衲暌驗(yàn)橐咔榉揽匾粼诒臼羞^年，春節(jié)期間跟同事們一起加班，年三十再一起吃個(gè)年夜飯，感覺很溫暖也很充實(shí)。

快遞員關(guān)愛行動(dòng)正在開展

濟(jì)南市郵政管理局目前正在開展快遞員關(guān)愛行動(dòng)，除了落實(shí)對(duì)一線快遞員的春節(jié)關(guān)懷以外，還為“留守”快遞員提供了很多激勵(lì)政策和生活福利，比如員工防護(hù)用品保暖用品發(fā)放、春節(jié)在崗補(bǔ)貼，包括京東快遞將對(duì)員工發(fā)放異地值班發(fā)放3500元的補(bǔ)助春節(jié)值班5天1000元獎(jiǎng)勵(lì)和誤餐補(bǔ)助，順豐速運(yùn)對(duì)員工會(huì)有除夕年夜飯和“大紅包”的獎(jiǎng)勵(lì)等。同時(shí)，濟(jì)南市郵政管理局要求企業(yè)要保障好快遞員合法的休息休假權(quán)利，妥善安排好員工的值班值守，更好地平衡快遞員的合法權(quán)益保障和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之間的關(guān)系。

快遞行業(yè)疫情防控要求落實(shí)到位

為了積極響應(yīng)春節(jié)期間的防疫要求，濟(jì)南市郵政管理局要求各企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施。除了要求科學(xué)的佩戴口罩、手套以及一直在做的全面監(jiān)測體溫和消殺工作外，快遞從業(yè)人員將陸續(xù)開始接種新型冠狀病毒疫苗，對(duì)于來自高風(fēng)險(xiǎn)國家和地區(qū)的快件進(jìn)行重點(diǎn)防控，按照衛(wèi)生防疫部門的要求，實(shí)行“先消毒，后分派”制度，接觸國際的郵件快件，將實(shí)施全流程防護(hù)，要求每處理一批這種郵件快件后，就要及時(shí)進(jìn)行消毒、通風(fēng)。

“我們每個(gè)中轉(zhuǎn)班次，包括到件班次，發(fā)件班次，我們都會(huì)進(jìn)行消殺，包括對(duì)場地每天至少兩次消殺，確保大家收到的快件是安全的。”順豐速遞濟(jì)南市歷下區(qū)分部佛山街點(diǎn)部主管張會(huì)真說。

春節(jié)期間，有了快遞公司保駕護(hù)航，大家可以放心地“買買買”了，雖然很多人留在本市過年，但是我們的年貨和心意在回家鄉(xiāng)的路上暢通無阻。