齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月9日訊 新疆喀什的阿庫(kù)跟我們反映,他在短視頻平臺(tái)關(guān)注了一名賣(mài)車(chē)的主播,通過(guò)主播買(mǎi)了一輛二手車(chē),本來(lái)感覺(jué)挺滿(mǎn)意,可是車(chē)到后,就倆字,后悔!
新疆喀什的阿庫(kù)告訴記者,今年4月份買(mǎi)車(chē)時(shí)他沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng),但主播保證車(chē)沒(méi)有事故,于是他也就沒(méi)想太多。
新疆喀什市民阿庫(kù)說(shuō):“2023年4月7日上午,通過(guò)觀看抖音,從抖音賬號(hào)為童陽(yáng)名車(chē)的鄭先生處購(gòu)買(mǎi)了一輛現(xiàn)代朗動(dòng)汽車(chē),當(dāng)時(shí)以4.5萬(wàn)元的價(jià)格買(mǎi)的這輛車(chē),說(shuō)的是沒(méi)有事故。收到貨后,我托朋友去查看,車(chē)的A柱,內(nèi)飾情況比較糟糕。”
賣(mài)車(chē)主播鄭先生表示:“沒(méi)有事故,沒(méi)有事故,給你保證沒(méi)有事故。”
車(chē)到了新疆后,阿庫(kù)委托朋友去看車(chē),這才發(fā)現(xiàn)車(chē)況讓人有些難以接受。而通過(guò)第三方軟件和保險(xiǎn)公司,阿庫(kù)得知這輛車(chē)出過(guò)事故。
新疆喀什市民阿庫(kù)說(shuō):“查詢(xún)的結(jié)果是有幾十條維修記錄,還有托朋友從保險(xiǎn)公司記錄里面查到往年有兩條事故記錄。”
為了進(jìn)一步核實(shí)情況,記者電話(huà)聯(lián)系了中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。
中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司客服人員說(shuō):“2022年6月14日的時(shí)候是北京現(xiàn)代車(chē)和另外一個(gè)出租車(chē)發(fā)生剮蹭碰撞,但是這輛車(chē)當(dāng)時(shí)商業(yè)險(xiǎn)注銷(xiāo)了,只用了交強(qiáng)險(xiǎn)給人家對(duì)方賠;2022年7月6日,單車(chē)事故,當(dāng)時(shí)是因?yàn)楸┯瓯凰土耍呛髞?lái)這輛車(chē)注銷(xiāo)理賠了;7月11日的時(shí)候,幫您核實(shí)是和一輛貨拉拉發(fā)生兩車(chē)事故了。”
保險(xiǎn)公司:查詢(xún)記錄顯示三起案件
保險(xiǎn)公司客服人員告訴記者,記錄顯示,車(chē)架號(hào)尾號(hào)為4425的這輛北京現(xiàn)代車(chē)2022年有三起案件。而記者輾轉(zhuǎn)濰坊壽光多個(gè)地方,最終找到了賣(mài)車(chē)主播鄭先生。
賣(mài)車(chē)主播鄭先生說(shuō):“他是從我這買(mǎi)的,但是那車(chē)不是我的,我只是干了中介明白了嗎,轉(zhuǎn)款記錄我這都有,我給你看看我給誰(shuí)轉(zhuǎn)的。鄭先生從我這買(mǎi)的,其實(shí)是我替別人賣(mài)的,這個(gè)車(chē)我總共就從里面掙了1400元,具體一些事我不知道。”
賣(mài)車(chē)主播鄭先生表示,他充當(dāng)?shù)氖侵薪榈慕巧孳?chē)商賣(mài)車(chē),有些事他也不知道。阿庫(kù)買(mǎi)到的這輛車(chē)在他們眼里算不算事故車(chē)?事情如何解決?
保險(xiǎn)證實(shí)車(chē)輛出過(guò)事故 主播啥說(shuō)法?
賣(mài)車(chē)主播鄭先生說(shuō):“你查些那個(gè)不一定準(zhǔn),你在軟件上查的,那些APP上花百八十塊錢(qián)能準(zhǔn)嗎?阿庫(kù)通過(guò)第三方軟件獲取的車(chē)輛信息不一定準(zhǔn)。一些老車(chē),保險(xiǎn)快到期了,全中國(guó)14億人,什么樣的車(chē)主都有,比如我那保險(xiǎn)快到期了,我找個(gè)樹(shù)自己碰上下,我上4S店里去換,理賠當(dāng)然高,有可能我在下面修的,有可能沒(méi)想得那么嚴(yán)重。”
按照賣(mài)車(chē)主播鄭先生的說(shuō)法,哪怕通過(guò)保險(xiǎn)查詢(xún)顯示有案件,也不排除之前的車(chē)主為騙保故意為之。
賣(mài)車(chē)主播鄭先生說(shuō):“事后您沒(méi)問(wèn)問(wèn)那邊車(chē)商,我問(wèn)他了,他一直說(shuō)不是事故,這有什么事故。阿庫(kù)理解的那個(gè)事故和車(chē)商說(shuō)的事故不一定一個(gè)事。”
當(dāng)著阿庫(kù)的面,賣(mài)車(chē)主播鄭先生也聯(lián)系了車(chē)商,車(chē)商再三表示,阿庫(kù)買(mǎi)的這輛車(chē)沒(méi)有事故。
車(chē)商說(shuō):“確定就是沒(méi)有出過(guò)這種事故,賣(mài)車(chē)主播鄭先生弄得很明白,沒(méi)有事故。”
車(chē)商表示車(chē)輛沒(méi)事故 問(wèn)題咋解決?
賣(mài)車(chē)主播鄭先生表示,要想證實(shí)阿庫(kù)買(mǎi)的這輛車(chē)是不是事故車(chē),得找專(zhuān)業(yè)的第三方對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)。不過(guò),對(duì)于這件事,鄭先生也給出了解決建議。
賣(mài)車(chē)主播鄭先生說(shuō):“我說(shuō)你把車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái),我找上市場(chǎng)監(jiān)管,我就可以和你去辦這個(gè)事,給你協(xié)商下來(lái),但是你想我怎么去確定一些東西,一些東西我確定不了,但是我能確定的是你車(chē)到了,給你解決問(wèn)題。”
因?yàn)榘?kù)買(mǎi)的車(chē)目前在新疆,賣(mài)車(chē)主播鄭先生說(shuō),只要車(chē)到了壽光,他聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和車(chē)商給阿庫(kù)解決問(wèn)題。退車(chē),鄭先生覺(jué)得問(wèn)題不大,當(dāng)然,他收的中介費(fèi)也可以退。
新疆喀什市民阿庫(kù)說(shuō):“我可以按照鄭先生說(shuō)的方式把車(chē)從新疆拉過(guò)來(lái),運(yùn)費(fèi)到時(shí)候讓他看怎么解決,一并解決掉。”