原標題：譜寫新時代信訪工作高質量發展新篇章

來源：人民日報

第九次全國信訪工作會議25日至26日在京召開。習近平總書記親切會見會議代表，向受表彰的先進集體和先進個人表示熱烈祝賀，向全國信訪系統廣大干部職工表示誠摯問候。

習近平總書記的親切會見和誠摯問候在廣大干部群眾特別是信訪系統干部職工中引發熱烈反響。大家紛紛表示，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要指示精神，精準把握新時代信訪工作的基本原則和總體要求，牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，深入實施《信訪工作條例》，奮力譜寫新時代信訪工作高質量發展新篇章，為服務黨和國家工作大局、維護群眾合法權益、促進社會安全穩定發揮更大作用，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開！

堅持和加強黨對信訪工作的全面領導

習近平總書記的親切會見和誠摯問候，體現了黨中央對信訪工作的高度重視。廣大信訪系統干部職工倍感榮光，表示將堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，切實把思想和行動統一到黨中央決策部署上來。

參加此次會議的貴州省信訪局局長劉曉渝說，習近平總書記親切會見會議代表，體現了黨中央對信訪干部的關心關愛。我們要自覺把思想和行動統一到習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要指示精神上來，強化政治擔當，更加主動作為，努力推動信訪工作高質量發展。

做好涉法涉訴信訪一直是信訪工作的重要課題。最高檢第十檢察廳第七辦案組被評為“全國信訪系統先進集體”。第七辦案組三級高級檢察官趙景川說，《信訪工作條例》明確提出堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，為檢察機關做好信訪工作，處理涉法涉訴信訪提供了堅強有力的政治保障。近年來，各級檢察機關強化組織引領，扎實有力開展群眾信訪件件有回復、公開聽證、檢察長包案等重點工作，取得明顯成效。

福建省霞浦縣信訪局同樣獲評“全國信訪系統先進集體”。作為“四下基層”的發源地，霞浦縣一直十分重視弘揚優良傳統，加強縣委對信訪工作的領導。霞浦縣委書記郭文勝表示，霞浦縣委把信訪工作擺上重要議事日程，發揮由縣委書記擔任總召集人的信訪工作聯席會議制度的優勢，定期聽取信訪工作匯報，分析形勢，解決突出問題。

“我們在信訪工作中，必須進一步堅持和加強黨的全面領導，不斷提升政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，確保信訪工作始終沿著正確的政治方向前進。”山東省德州市委副書記、市信訪工作聯席會議總召集人苑衍剛說，德州市推行“單月接訪、雙月上線（市民熱線）”機制，用好信訪工作聯席會議這個重要抓手，常態化開展領導干部全員公開接訪，面對面化解矛盾、解決問題。

爭做為民解難、為黨分憂的新時代信訪干部

全國信訪系統一直以“建設一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質信訪工作隊伍”為目標培養信訪干部。此次會議表彰了全國信訪系統先進集體和先進個人。廣大信訪系統干部職工深受鼓舞，表示要發揚優良作風、學習先進榜樣，更好架起黨委政府與人民群眾的“連心橋”。

“認真學習此次受表彰的信訪系統先進集體和先進個人的事跡后，我深受教益。”山西省曲沃縣信訪局黨組成員、接訪室主任靳玉明說，“我們信訪干部要對標先進、提升能力，當好信訪群眾的‘娘家人’，真心實意為群眾辦實事。要把榜樣示范的力量內化為做好本職工作的自覺，切實推動解決群眾急難愁盼問題。”

參加此次會議的天津市和平區信訪辦主任王延波說：“習近平總書記對信訪工作高度重視，讓我們倍感振奮。我們將牢記囑托、不負期望，化榮譽為動力，切實履行好為民解難、為黨分憂的政治責任，用我們的服務換取群眾的幸福。”

近年來，廣東省深圳市光明區創新開展群眾訴求服務，受理化解矛盾糾紛6.5萬余宗。深圳市光明區信訪局局長常謙被評為“全國信訪系統先進個人”。他說：“我們要以這次受到表彰為新起點，感恩奮進再出發，堅定不移地沿著總書記指引的方向奮勇前行，推動信訪工作進一步走深走實。”

積極在改革發展穩定各項工作中發揮重要作用

習近平總書記的關心關懷成為全國信訪系統進一步做好做實工作的強大動力，激勵全國信訪系統創新為民服務，完善信訪制度，持續推動信訪積案化解，積極在改革發展穩定各項工作中發揮重要作用。

“習近平總書記的親切會見讓我倍感光榮、深受教育。我們將胸懷大局，積極作為，創新舉措，進一步做好新時代信訪工作。”湖北省武漢市信訪局來訪接待處處長豐偉說，下一步，武漢市信訪局將進一步暢通渠道，完善群眾來訪接待辦理規程，提高接談、受理、轉送、交辦、督辦等基礎性業務水平，按照“一站式接收、一攬子處理、全鏈條解決”的要求，用心用情用力解決群眾反映的突出問題。

“近年來，信訪工作制度改革深入推進，信訪制度不斷完善，信訪工作職能得到有效發揮。”中國人民大學法學院教授范愉說，要更好發揮信訪工作匯集社情民意的作用，從中發現共性問題，推動從政策層面解決。同時，要加強基層信訪工作，理順信訪與各種糾紛化解機制之間的關系，合理配置資源、促進凝聚合力，完善化解矛盾的長效機制。

“做好民族地區信訪工作，事關民族團結進步和社會和諧穩定的大局。”新疆維吾爾自治區伊寧縣信訪局黨組書記鄧仙玲在受到習近平總書記親切會見后更加感到責任重大。她說，要結合“訪惠聚”駐村、“民族團結一家親”住戶走訪等工作，繼續推動領導干部下沉開展矛盾調處化解工作。強化網格化服務管理，大力推行“一村一室、一網格一家庭”解紛載體建設，做到矛盾問題及時發現、就地化解。

“總書記的親切會見讓我們鼓足了干勁。”廣西壯族自治區信訪局局長張文軍說，“本次會議也對今后一個時期的信訪工作作出了部署。圍繞經濟社會發展大局，接下來我們將在信訪工作中積極助力企業紓困，及時協調化解各種矛盾糾紛，確保重大項目順利推進。同時廣泛了解民情、集中民智，更好地為黨委政府決策服務，以信訪部門的創新舉措和扎實工作，服務經濟社會發展大局。”

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。