原標(biāo)題：“擁抱客戶”而非僅僅“盯緊同業(yè)”

來(lái)源：金融時(shí)報(bào)

中國(guó)建設(shè)銀行原首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家黃志凌表示，簡(jiǎn)單“盯同業(yè)”的競(jìng)爭(zhēng)策略已經(jīng)帶來(lái)銀行能力退化和不可忽視的同質(zhì)化風(fēng)險(xiǎn)。同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)常常導(dǎo)致低水平競(jìng)爭(zhēng)，并容易造成“頭部”客戶信貸供給過(guò)剩或“尾部”金融服務(wù)短缺。他認(rèn)為，未來(lái)，銀行不再以資產(chǎn)規(guī)模論英雄，而應(yīng)以響應(yīng)用戶需求為目標(biāo)。

點(diǎn)評(píng)：在充分競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，對(duì)標(biāo)同業(yè)的做法較為常見(jiàn)。真正值得思考的是，學(xué)習(xí)同業(yè)的底層邏輯而非簡(jiǎn)單復(fù)制其“套路”。例如，在支持小微金融服務(wù)方面，不應(yīng)“一窩蜂”給被認(rèn)定的優(yōu)質(zhì)客戶放貸，而應(yīng)學(xué)習(xí)先進(jìn)同業(yè)如何下沉服務(wù)，挖掘客戶需求，解決“痛點(diǎn)”；在推動(dòng)養(yǎng)老金融服務(wù)方面，各機(jī)構(gòu)不應(yīng)停留在“模板”復(fù)制，而應(yīng)多一點(diǎn)耐心，去傾聽(tīng)老年人的實(shí)際需求，在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。可以說(shuō)，“盯緊同業(yè)”本身不無(wú)道理，但如果“只學(xué)表面”就只能淪為同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)或同業(yè)“內(nèi)卷”，真正要學(xué)習(xí)的是優(yōu)秀機(jī)構(gòu)如何去了解客戶，并從自身實(shí)際情況出發(fā)“定制”適合的服務(wù)。

把握工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)

青島銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉曉曙近日表示，面對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)，銀行可利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)所匯集的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、研發(fā)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理等數(shù)據(jù)，結(jié)合稅務(wù)、工商等公共數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，助力打通信息壁壘。

點(diǎn)評(píng)：信息不對(duì)稱是中小微企業(yè)獲取信貸的障礙，也是導(dǎo)致中小微企業(yè)融資難題的根源之一。當(dāng)前，這一問(wèn)題正在得到改善。特別是隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級(jí)產(chǎn)生了大量的工業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)加工處理后將轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)金融機(jī)構(gòu)有用的信息，這讓金融機(jī)構(gòu)在授信時(shí)有據(jù)可依，而小微企業(yè)的資金流也有望更加暢通。不僅如此，利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可以更清晰地認(rèn)識(shí)中小微企業(yè)的生命周期，金融機(jī)構(gòu)能借此更清晰地了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展的邏輯和趨勢(shì)，并建立企業(yè)異常經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，最終形成多贏局面。

數(shù)字藏品熱進(jìn)入“冷靜期”

近日，騰訊旗下數(shù)字藏品平臺(tái)“幻核”發(fā)布公告，宣告平臺(tái)將正式停售數(shù)字藏品。零壹研究院院長(zhǎng)于百程認(rèn)為，騰訊在推出一年之后宣布關(guān)閉“幻核”，這是對(duì)“幻核”一年來(lái)的表現(xiàn)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及集團(tuán)戰(zhàn)略等多方面評(píng)估的結(jié)果。由于國(guó)內(nèi)數(shù)字藏品行業(yè)交易功能的缺失，數(shù)字藏品的市場(chǎng)空間和活躍度受到限制。

點(diǎn)評(píng)：過(guò)去一年里，國(guó)內(nèi)數(shù)字藏品從供不應(yīng)求、上線秒罄的火熱局面逐步進(jìn)入冷靜期，不少產(chǎn)品出現(xiàn)了滯銷問(wèn)題。究其原因，一方面受監(jiān)管政策影響，2022年4月份，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)、中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于防范NFT（非同質(zhì)化代幣，一種基于區(qū)塊鏈技術(shù)的契約的數(shù)字化憑證）相關(guān)金融風(fēng)險(xiǎn)的倡議》，堅(jiān)決遏制NFT金融化、證券化傾向，從嚴(yán)防范非法金融活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，很多平臺(tái)禁止了“二次交易”，這讓數(shù)字藏品失去了所謂的高升值空間；另一方面，信奉“稀缺產(chǎn)生價(jià)值”的玩家們也逐漸意識(shí)到，數(shù)字藏品平臺(tái)雖然對(duì)某一IP推出的藏品數(shù)量有限，但區(qū)塊鏈所歸屬編號(hào)數(shù)量卻近乎無(wú)窮，看似稀缺的背后會(huì)有很多同質(zhì)化產(chǎn)品。我們不否認(rèn)NFT本身具有積極意義，可以用于數(shù)字資產(chǎn)確權(quán)等廣泛用途，但絕不應(yīng)停留在簡(jiǎn)單的“標(biāo)記”產(chǎn)品以及投機(jī)炒作上。

（點(diǎn)評(píng)人：馬梅若）

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