原標題：“擁抱客戶”而非僅僅“盯緊同業(yè)”

來源：金融時報

中國建設銀行原首席經(jīng)濟學家黃志凌表示，簡單“盯同業(yè)”的競爭策略已經(jīng)帶來銀行能力退化和不可忽視的同質化風險。同質化競爭常常導致低水平競爭，并容易造成“頭部”客戶信貸供給過剩或“尾部”金融服務短缺。他認為，未來，銀行不再以資產(chǎn)規(guī)模論英雄，而應以響應用戶需求為目標。

點評：在充分競爭的環(huán)境中，對標同業(yè)的做法較為常見。真正值得思考的是，學習同業(yè)的底層邏輯而非簡單復制其“套路”。例如，在支持小微金融服務方面，不應“一窩蜂”給被認定的優(yōu)質客戶放貸，而應學習先進同業(yè)如何下沉服務，挖掘客戶需求，解決“痛點”；在推動養(yǎng)老金融服務方面，各機構不應停留在“模板”復制，而應多一點耐心，去傾聽老年人的實際需求，在金融產(chǎn)品和金融服務方面實現(xiàn)精準對接。可以說，“盯緊同業(yè)”本身不無道理，但如果“只學表面”就只能淪為同質化競爭或同業(yè)“內卷”，真正要學習的是優(yōu)秀機構如何去了解客戶，并從自身實際情況出發(fā)“定制”適合的服務。

把握工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)趨勢實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈升級

青島銀行首席經(jīng)濟學家劉曉曙近日表示，面對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的經(jīng)濟新形勢，銀行可利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺所匯集的企業(yè)生產(chǎn)運營、研發(fā)設計、運營管理等數(shù)據(jù)，結合稅務、工商等公共數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)價值，助力打通信息壁壘。

點評：信息不對稱是中小微企業(yè)獲取信貸的障礙，也是導致中小微企業(yè)融資難題的根源之一。當前，這一問題正在得到改善。特別是隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，整個產(chǎn)業(yè)鏈的轉型升級產(chǎn)生了大量的工業(yè)基礎數(shù)據(jù)，經(jīng)過加工處理后將轉變?yōu)閷鹑跈C構有用的信息，這讓金融機構在授信時有據(jù)可依，而小微企業(yè)的資金流也有望更加暢通。不僅如此，利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可以更清晰地認識中小微企業(yè)的生命周期，金融機構能借此更清晰地了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展的邏輯和趨勢，并建立企業(yè)異常經(jīng)營的風險預警機制，最終形成多贏局面。

數(shù)字藏品熱進入“冷靜期”

近日，騰訊旗下數(shù)字藏品平臺“幻核”發(fā)布公告，宣告平臺將正式停售數(shù)字藏品。零壹研究院院長于百程認為，騰訊在推出一年之后宣布關閉“幻核”，這是對“幻核”一年來的表現(xiàn)、市場機會以及集團戰(zhàn)略等多方面評估的結果。由于國內數(shù)字藏品行業(yè)交易功能的缺失，數(shù)字藏品的市場空間和活躍度受到限制。

點評：過去一年里，國內數(shù)字藏品從供不應求、上線秒罄的火熱局面逐步進入冷靜期，不少產(chǎn)品出現(xiàn)了滯銷問題。究其原因，一方面受監(jiān)管政策影響，2022年4月份，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會、中國銀行業(yè)協(xié)會、中國證券業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布了《關于防范NFT（非同質化代幣，一種基于區(qū)塊鏈技術的契約的數(shù)字化憑證）相關金融風險的倡議》，堅決遏制NFT金融化、證券化傾向，從嚴防范非法金融活動風險，很多平臺禁止了“二次交易”，這讓數(shù)字藏品失去了所謂的高升值空間；另一方面，信奉“稀缺產(chǎn)生價值”的玩家們也逐漸意識到，數(shù)字藏品平臺雖然對某一IP推出的藏品數(shù)量有限，但區(qū)塊鏈所歸屬編號數(shù)量卻近乎無窮，看似稀缺的背后會有很多同質化產(chǎn)品。我們不否認NFT本身具有積極意義，可以用于數(shù)字資產(chǎn)確權等廣泛用途，但絕不應停留在簡單的“標記”產(chǎn)品以及投機炒作上。

（點評人：馬梅若）

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