原標(biāo)題：5“一窗通辦、一網(wǎng)通辦、一次辦好”成效顯著，服務(wù)質(zhì)量更高、群眾體驗(yàn)更好

來源：人民公安報(bào)

原標(biāo)題：5“一窗通辦、一網(wǎng)通辦、一次辦好”成效顯著，服務(wù)質(zhì)量更高、群眾體驗(yàn)更好

來源：人民公安報(bào)

“深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革”，山東公安機(jī)關(guān)深刻領(lǐng)悟以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)深化“放管服”改革，做到服務(wù)有溫度、管理無感知、安全守底線，讓公安行政管理服務(wù)的質(zhì)量更高、辦事群眾的體驗(yàn)更好。

183個(gè)市、縣公安服務(wù)大廳運(yùn)行“一窗通辦”，基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。省公安廳出臺“一窗通辦”改革意見，各級公安政務(wù)服務(wù)大廳，整合由警種分別辦理的業(yè)務(wù)和各個(gè)?？拼翱?，統(tǒng)一設(shè)置為“通辦”窗口，跨警種辦理多類別事項(xiàng)。培訓(xùn)一專多能“全科警長”，全省統(tǒng)編“一窗通辦”工作指南和標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)操手冊，確保全省“全科警長”按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦理。部分派出所實(shí)行“戶籍+”模式，開通戶籍類以外的高頻簡易事項(xiàng)辦理。群眾辦理公安業(yè)務(wù)從“跑多窗”到“進(jìn)一窗”，從找“警種”到找“警察”。

深化“一網(wǎng)通辦”，高頻事項(xiàng)全程網(wǎng)辦率突破90%。優(yōu)化升級“互聯(lián)網(wǎng)+民生警務(wù)平臺”，用戶突破3200萬，193項(xiàng)事項(xiàng)全程網(wǎng)辦。電子身份證與實(shí)體證件同步制發(fā)，在政務(wù)服務(wù)、行政執(zhí)法和社會(huì)生活等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。全面推行電子駕駛證，實(shí)現(xiàn)辦理業(yè)務(wù)、駕車出行、租賃車輛在線核驗(yàn)。加強(qiáng)與常用導(dǎo)航企業(yè)合作，各地上線公安服務(wù)電子地圖，一站式標(biāo)注網(wǎng)點(diǎn)位置、服務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)辦鏈接、辦事指南和咨詢電話，為群眾提供“就近辦”導(dǎo)航服務(wù)。

公安依申請服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“一次辦好”。聚焦企業(yè)群眾少跑腿，減材料、減環(huán)節(jié)，提效率、提質(zhì)量，機(jī)動(dòng)車登記等9項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行告知承諾，公章刻制業(yè)許可等9類事項(xiàng)落實(shí)“證照分離”，駕駛證全省通辦，身份證、出入境證件全國通辦，機(jī)動(dòng)車全國通檢。除法律有明確規(guī)定外，74項(xiàng)公安機(jī)關(guān)依申請服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)一次辦好。優(yōu)化整合服務(wù)資源，科學(xué)布建公安網(wǎng)點(diǎn)和24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，優(yōu)化設(shè)置社會(huì)代辦點(diǎn)，打造更小半徑便民服務(wù)圈。

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