原標(biāo)題：低線級市場成交額逐年提升

來源：中華工商時報

原標(biāo)題：低線級市場成交額逐年提升

來源：中華工商時報

京東在今年春節(jié)期間連續(xù)11年推出春節(jié)送貨服務(wù)，京東到家和達(dá)達(dá)快送也聯(lián)合發(fā)布春節(jié)運營保障措施，為廣大消費者提供服務(wù)。

京東日前發(fā)布的《2023春節(jié)假期消費趨勢》顯示，隨著“春節(jié)也送貨”城市的不斷拓展，消費者春節(jié)期間購物品類也更加多元，也在節(jié)日味之外更“日常化”，手機(jī)通訊、家用電器和醫(yī)療保健的成交額占比提升明顯；服務(wù)消費升級更明顯，春節(jié)期間生活服務(wù)成交額同比去年陰歷同期增長302%；低線級市場增長潛力足，近3年成交額占比逐年提升；“即時消費”成為越來越多消費者的主流選擇，京東小時購銷售額同比去年增長超90%。

春節(jié)消費新意濃有年味也重品質(zhì)

近年來，隨著電商基礎(chǔ)設(shè)施和供應(yīng)鏈的完善，越來越多消費者習(xí)慣在春節(jié)長假期間通過電商滿足日常所需，春節(jié)期間的購物品類更加多元，也在節(jié)日味之外更“日常化”。京東銷售情況顯示，與去年陰歷同期相比，今年春節(jié)期間手機(jī)通訊、家用電器和醫(yī)療保健的成交額占比提升明顯。

同時，除了在春節(jié)期間購買心儀好物外，服務(wù)消費也受到眾多消費者的喜愛，春節(jié)期間生活服務(wù)、手機(jī)保障服務(wù)、家電維修、電池?fù)Q新和電腦安裝的成交額同比增長分別達(dá)302%、296%、83%、57%、53%。

春節(jié)走親訪友，新春禮盒必不可少。隨著即時消費方式受到青睞，越來越多的消費者通過小時達(dá)購買年禮。京東小時購數(shù)據(jù)顯示，小年以來，禮盒類商品持續(xù)走俏，整體銷量同比增長超50%。除了新春禮盒，“兔”年相關(guān)裝飾、珠寶首飾、紅色服飾也受到歡迎。

人們期望能在新年伊始討個吉祥如意的好彩頭。京東年貨節(jié)期間的銷售情況顯示，春節(jié)前夕，花膠雞等吉祥菜熱銷。新“年味”火爆，預(yù)制菜也成為聚會家宴餐桌上的新變化。京東銷售情況顯示，春節(jié)期間預(yù)制菜成交額同比增長超6倍。

各地消費活力旺低線市場潛力足

年味足，消費旺，這個春節(jié)期間各地消費市場都呈現(xiàn)出旺盛的活力。京東銷售情況顯示，截至1月26日，2023春節(jié)期間成交額占比最高的省是廣東省、江蘇省、北京市、四川省和山東省。春節(jié)期間天津市津南區(qū)、北京市通州區(qū)和重慶市沙坪壩區(qū)增速領(lǐng)跑全國，成交額同比增長分別達(dá)436%、311%和126%。

近年來，低線級市場在春節(jié)期間的消費體現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長力，京東銷售情況顯示，近3年低線級市場成交額占比逐年提升，與2021年春節(jié)期間相比，2023年4-6線市場成交額占比提升了10%。

此外，京東數(shù)據(jù)進(jìn)一步顯示，2023年春節(jié)期間低線級市場消費者的客單價也有明顯提升。一方面，在城里打拼的年輕人返鄉(xiāng)過年，帶動了家鄉(xiāng)的消費能力；另一方面，電商渠道的下沉和基礎(chǔ)設(shè)施的完善讓越來越多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶在過節(jié)期間也能隨時隨地享受到電商的便利服務(wù)，進(jìn)一步拉動了低線級市場的消費增長。

線上線下共攜手守護(hù)萬家燈火時

今年春節(jié)期間，近萬名客服人員與數(shù)字人客服“芊言”繼續(xù)全時段暖心守護(hù)服務(wù)，京東客服全年無休服務(wù)已堅持12年。

全國366個城市、約1700個區(qū)縣的消費者，即使是在除夕、大年初一，也可以正常下單收貨。京東到家和達(dá)達(dá)快送聯(lián)合發(fā)布春節(jié)運營保障措施，堅持春節(jié)也送貨，為廣大消費者提供“海量商品春節(jié)小時達(dá)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

農(nóng)歷小年以來，京東小時購銷售額同比去年增長超90%，除夕當(dāng)天，消費者下單額同比增長171%。“線上下單、年貨1小時送到家”的即時消費方式，成為越來越多消費者的主流選擇。

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