原標題：日照推動窗口服務 “再快一秒再好一分”

來源：人民公安報

原標題：日照推動窗口服務 “再快一秒再好一分”

來源：人民公安報

本報訊 近年來，日照市公安機關窗口服務單位堅持以人民為中心的發展思想，圍繞“抓規范、爭一流、樹標桿”工作要求，著眼群眾辦事過程中的難點、堵點、痛點，不斷提升窗口服務的精度、廣度、深度，以務實舉措提升群眾獲得感、幸福感。在2022年度全省公安機關群眾滿意度調查中，日照市公安局排名全省第一。

近日，日照市公安局要求全市公安機關推動業務辦理“再快一秒、再好一分”，全力推動公安政務服務工作再提質效、再開新局。要以群眾滿意為最高標準，牢固樹立全局“一盤棋”思想，進一步加大對基層單位的指導力度，統籌推進公安行政服務管理改革，深入研究電子證照應用、車駕管改革、“一窗通辦”改革標準化建設等推進措施，切實讓群眾體驗到改革帶來的便利與實惠。要持續自上而下開展“紅旗窗口”“紅旗標兵”創建活動，把服務對象的評價列入窗口服務民警日常考核，進一步完善獎懲措施，讓爭先創優切實成為每個窗口單位和每名民警輔警的目標追求和行為自覺。要堅持想在前、做在前，將為民服務理念貫穿到服務的每一個環節、每一個方面，千方百計完善服務舉措，進一步優化等候區設置，落實落細“一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一片真心辦事、一句好話送行”的“四個一”標準。持續抓好警務回訪和問題整改，確保問題日清月結，及時回應群眾關切，以實際行動提升人民群眾的獲得感和滿意度。

（王同謙 羅亞寧）

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