原標題：日照推動窗口服務(wù) “再快一秒再好一分”

來源：人民公安報

原標題：日照推動窗口服務(wù) “再快一秒再好一分”

來源：人民公安報

本報訊 近年來，日照市公安機關(guān)窗口服務(wù)單位堅持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞“抓規(guī)范、爭一流、樹標桿”工作要求，著眼群眾辦事過程中的難點、堵點、痛點，不斷提升窗口服務(wù)的精度、廣度、深度，以務(wù)實舉措提升群眾獲得感、幸福感。在2022年度全省公安機關(guān)群眾滿意度調(diào)查中，日照市公安局排名全省第一。

近日，日照市公安局要求全市公安機關(guān)推動業(yè)務(wù)辦理“再快一秒、再好一分”，全力推動公安政務(wù)服務(wù)工作再提質(zhì)效、再開新局。要以群眾滿意為最高標準，牢固樹立全局“一盤棋”思想，進一步加大對基層單位的指導(dǎo)力度，統(tǒng)籌推進公安行政服務(wù)管理改革，深入研究電子證照應(yīng)用、車駕管改革、“一窗通辦”改革標準化建設(shè)等推進措施，切實讓群眾體驗到改革帶來的便利與實惠。要持續(xù)自上而下開展“紅旗窗口”“紅旗標兵”創(chuàng)建活動，把服務(wù)對象的評價列入窗口服務(wù)民警日常考核，進一步完善獎懲措施，讓爭先創(chuàng)優(yōu)切實成為每個窗口單位和每名民警輔警的目標追求和行為自覺。要堅持想在前、做在前，將為民服務(wù)理念貫穿到服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)、每一個方面，千方百計完善服務(wù)舉措，進一步優(yōu)化等候區(qū)設(shè)置，落實落細“一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一片真心辦事、一句好話送行”的“四個一”標準。持續(xù)抓好警務(wù)回訪和問題整改，確保問題日清月結(jié)，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，以實際行動提升人民群眾的獲得感和滿意度。

（王同謙 羅亞寧）

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