原標(biāo)題：煙臺網(wǎng)絡(luò)交易目標(biāo)錨定突破400億元

來源：中國市場監(jiān)管報(bào)

原標(biāo)題：煙臺網(wǎng)絡(luò)交易目標(biāo)錨定突破400億元

來源：中國市場監(jiān)管報(bào)

本報(bào)訊 山東省煙臺市日前發(fā)布《創(chuàng)建全國網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)工作方案》。

《方案》提出，到2024年，煙臺市網(wǎng)絡(luò)交易額將突破400億元，全市網(wǎng)絡(luò)市場主體數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)市場交易額、網(wǎng)絡(luò)市場消費(fèi)貢獻(xiàn)度、快遞業(yè)務(wù)等年均增速超過全國平均增速，并在監(jiān)管實(shí)踐中形成一批可復(fù)制、可推廣的思路、機(jī)制和方法，在全國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域監(jiān)管工作中發(fā)揮引領(lǐng)作用，推動全市傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)高速轉(zhuǎn)型發(fā)展，努力建成全國區(qū)域性電子商務(wù)中心。

“網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建是完善平臺經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理體系，促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要舉措。”煙臺市市場監(jiān)管局副局長李宗林介紹，煙臺市在創(chuàng)建全國網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)過程中，將全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場制度、服務(wù)和管理創(chuàng)新，奮力開創(chuàng)更加規(guī)范、更具活力、更重創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展新格局。

《方案》提出，煙臺市將加快電子商務(wù)發(fā)展，加快大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G等現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用，著力培育一批頭部直播機(jī)構(gòu)、MCN（多頻道網(wǎng)絡(luò)）機(jī)構(gòu)，打造直播電商產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí)，引導(dǎo)電商平臺以數(shù)據(jù)賦能生產(chǎn)企業(yè)，促進(jìn)個性化設(shè)計(jì)和柔性化生產(chǎn)；深化與電商平臺合作，推動餐飲、家政等生活服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上交易和線下服務(wù)結(jié)合，提供智能化、個性化消費(fèi)服務(wù)；積極創(chuàng)建貿(mào)易數(shù)字化示范城市，將數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)外貿(mào)有機(jī)融合。

煙臺市還將推進(jìn)智慧監(jiān)管，進(jìn)一步提高以網(wǎng)管網(wǎng)能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者主體身份信息認(rèn)領(lǐng)處置率達(dá)到100%；建立健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和監(jiān)督抽查機(jī)制；深化信用監(jiān)管，探索開展信用分級分類監(jiān)管。“示范區(qū)的創(chuàng)建將助推電商平臺和企業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，行業(yè)競爭轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)供給的正向比拼。”李宗林介紹，通過市場主體充分亮照、亮證、守規(guī)則，之前存在的平臺主體信息和規(guī)則不明等難點(diǎn)問題也會進(jìn)一步破解。

《方案》明確，煙臺市將加大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)力度，依法高效處理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴。建立健全消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制，充分利用在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制（ODR），按時(shí)辦結(jié)率、和解成功率超過全國平均水平。

□孫洪安

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