原標題：假日新消費期待“流量”變“留量”

來源：金融時報

原標題：假日新消費期待“流量”變“留量”

來源：金融時報

馬梅若

這個“五一”小長假，消費火了。無論是朋友圈照片和視頻里的人流，還是直觀的消費數據，無不驗證了這一點。

據商務部監測，“五一”小長假期間，全國重點零售和餐飲企業銷售額同比增長21.4%。經文化和旅游部數據中心測算，全國國內旅游出游合計2.74億人次，同比增長70.83%，按可比口徑恢復至2019年同期的119.09%；實現國內旅游收入1480.56億元，同比增長128.90%，按可比口徑恢復至2019年同期的100.66%。

小長假期間的消費回暖是中國經濟升溫的縮影。隨著從中央到地方的各項促消費舉措持續加快落實，國家統計局數據顯示，一季度，我國社會消費品零售總額114922億元，同比增長5.8%，最終消費支出對經濟增長的貢獻率達到66.6%，重回三大需求中拉動經濟增長的最主要因素。正是在這股強勁的消費提振勢頭下，全國各地迎來這個“超旺”小長假。

除了數據的顯著回升，一些新趨勢也頗受關注。比起早些年到熱門景點打卡的“急行軍式”旅游，一些新趣味、新潮流的旅游正在出現——支一頂帳篷在山中過夜，去電視劇《狂飆》拍攝地廣東江門吃一碗豬腳面，為一片芬芳去各地賞花……因“食”而動，為“美”而游，可以看到，味蕾游、賞花游、體驗游正成為今年小長假的新熱點。

那么，誰是這股新消費背后的重要推動力呢？假日經濟的熱潮之下，又如何讓流量變“留量”、讓過客變常客呢？

應當看到，一些有魄力、敢創新、會服務的地方政府進行了積極探索。例如，淄博燒烤爆火之后，當地政府推出了“吃住行游”一系列措施，被譽為“教科書級的服務范本”——青年驛站半價入住；嚴查出租車司機宰客行為；新增21條公交專線；舉辦淄博燒烤“金爐獎”，給參加的燒烤店定向發放25萬元消費券……真誠體貼的“附加服務”被視為淄博燒烤熱度不減的秘訣。

與此同時，社交平臺的“分享經濟”也是新潮流的重要助推。各類店家紛紛緊盯社交、視頻平臺，汲取新點子，“解鎖”新技能。而新供給的增加也讓更多消費者關注到一些有趣的新玩法，更長效地影響潛在消費者，為商家帶來持續的客流。在這個過程中，口碑傳播效應正在替代傳統廣告成為長期消費動力的基礎。

當然，要讓假日經濟動力變成長期消費潛力，還有賴于多項改革的協同并舉。從中長期來看，國內消費的提升取決于居民可支配收入增速和對未來穩定收入的預期。提振消費歸根結底要靠深化勞動就業體制和收入分配體制改革，提供更完善的醫療教育養老等公共服務，讓更多消費者愿消費、敢消費、能消費。

隨著前期被壓抑的消費需求集中釋放，加之促進消費系列政策措施落地顯效，今年年初以來，國內消費整體持續回暖，而“五一”小長假的消費火熱更是我國經濟韌性的集中體現。我們期待在各類主體的共同努力下，以新消費、新體驗進一步激發新活力、開拓新市場，推動釋放出更多、更持久的消費潛能。

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