原標題：棗莊西集鎮“三到位”攻堅化解信訪積案

來源：法治日報

原標題：棗莊西集鎮“三到位”攻堅化解信訪積案

來源：法治日報

今年以來，山東省棗莊市山亭區西集鎮堅持和發展新時代“楓橋經驗”，依托“心心相印、為民解難”信訪品牌，建立溝通聯系到位、思想疏導到位、問題解決到位“三到位”工作法，持續加大信訪積案攻堅化解力度，有效化解一批“骨頭案”“釘子案”，不斷提高群眾對信訪工作的滿意度。

該鎮落實領導干部公開接訪制度，通過面對面溝通，耐心傾聽群眾訴求，“一對一”解答群眾難題；落實領導包案制度，定期召開懇談會，聽取意見建議，找準問題癥結。同時，深化“訪調對接”工作機制，成立調解小組，組織專業調解員對信訪人進行思想疏導，把法理、情理、事理說清說透；成立由分管領導牽頭的工作專班，定期召開分析研判會議、信訪積案實質性化解推進會議，制定有針對性的化解方案和化解措施，集中解決一批久拖未決、久訴不息的重信重訪案件，努力實現信訪總量持續下降的目標。

徐偉

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