原標(biāo)題：棗莊西集鎮(zhèn)“三到位”攻堅(jiān)化解信訪積案

來(lái)源：法治日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：棗莊西集鎮(zhèn)“三到位”攻堅(jiān)化解信訪積案

來(lái)源：法治日?qǐng)?bào)

今年以來(lái)，山東省棗莊市山亭區(qū)西集鎮(zhèn)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，依托“心心相印、為民解難”信訪品牌，建立溝通聯(lián)系到位、思想疏導(dǎo)到位、問(wèn)題解決到位“三到位”工作法，持續(xù)加大信訪積案攻堅(jiān)化解力度，有效化解一批“骨頭案”“釘子案”，不斷提高群眾對(duì)信訪工作的滿意度。

該鎮(zhèn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接訪制度，通過(guò)面對(duì)面溝通，耐心傾聽(tīng)群眾訴求，“一對(duì)一”解答群眾難題；落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，定期召開(kāi)懇談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)。同時(shí)，深化“訪調(diào)對(duì)接”工作機(jī)制，成立調(diào)解小組，組織專業(yè)調(diào)解員對(duì)信訪人進(jìn)行思想疏導(dǎo)，把法理、情理、事理說(shuō)清說(shuō)透；成立由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的工作專班，定期召開(kāi)分析研判會(huì)議、信訪積案實(shí)質(zhì)性化解推進(jìn)會(huì)議，制定有針對(duì)性的化解方案和化解措施，集中解決一批久拖未決、久訴不息的重信重訪案件，努力實(shí)現(xiàn)信訪總量持續(xù)下降的目標(biāo)。

徐偉

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