來源:齊魯網
2019-12-18 18:05:12
齊魯網·閃電新聞12月18日訊 用戶掏錢買了會員看視頻,追劇半路上卻發現還要買“超級會員”,古裝劇《慶余年》日前在騰訊視頻和愛奇藝熱播,兩家平臺發布的超前點播收費模式引發爭議,也遭到《人民日報》點名批評。
超前點播新規:50元加速包活動結束,新增3元每集活動
12月13日,騰訊視頻、愛奇藝視頻對網劇《慶余年》推出了VIP超前點播服務,VIP購買50元的“加速包”后,就可以始終比普通VIP提前觀看6集《慶余年》。此舉引來了無數網友的吐槽,不少人質疑視頻網站“圈錢”“吃相太難看”。
12月17日,在全網爭議之下,騰訊視頻、愛奇藝雙雙發布超前點播新規則,騰訊視頻會員可提前看6集權益不變,但可享額外3元每集的超前點播權,不再是支付額外50元觀看6集的設定。
高管回應爭議:之前不夠體貼,未來會做好排播和告知工作
12月17日,騰訊和愛奇藝總裁也曾分別就爭議做出回應。
騰訊視頻總編輯王娟表示,“這一次在《慶余年》上引發的爭議,我們也進行了一些思考,我們對會員的告知以及消費心理的把握上還是不夠體貼。未來我們將進一步優化并提升會員的服務體驗,給大家帶來更多優質的內容與貼心的服務。”
愛奇藝副總裁、自制劇開發中心總經理戴瑩表示,“我們的初衷是想滿足用戶更多元的內容需求,但可能沒太做好,未來希望能更多考慮到用戶的心理,做好排播的設計和告知工作。”
視頻網站要漲會員費?網友:先做好現有VIP服務
愛奇藝會員及海外業務群總裁楊向華上個月曾公開表示,愛奇藝在中國市場的會員定價過低。他表示,愛奇藝正在醞釀會員費用上漲。
超前點播模式再收費,視頻網站還可能漲會員費,你能接受嗎?不少媒體也在微博上發起了視頻網站漲會員費接受度的調查。在財經網發起的投票中,有87.9%的網友不接受漲會員費,認為現有VIP服務都做不好。對此你有什么看法?歡迎在文章下方留言討論。
閃電新聞記者 王懷森報道
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