到美容院洗臉、挑粉刺，第二天臉卻腫了。青島一女士美容過敏面部受傷，經李滄區市場監管部門調解，美容院日前退還美容費150元，并承擔所有治療費用共1600元。

日前，王女士在滄口某美容院花費了150元進行了洗臉、挑粉刺等美容服務。第二天，王女士發現臉部腫痛，于是立即趕往醫院，經醫院初步診斷是化妝品使用不當造成的皮膚過敏，同時由于用力按壓粉刺導致臉部肌肉損傷而引發腫痛。隨后王女士帶著醫生證明和藥費單據與美容院協商，要求其賠償損失，美容院只答應為其修復臉部腫痛的問題。經過半個多月的“修復”，王女士臉部的腫痛不但沒有消除，反而越來越嚴重。王女士認為美容院對其身心造成了嚴重損害，于是向滄口市場監管所投訴，希望美容院賠償其一定的修復治療費用，或者提供合理治療方案解決其面部腫痛的問題。

滄口市場監管所工作人員接到投訴后進行詳細調查了解，反復組織雙方當事人進行調解，指出美容師沒有為王女士進行皮膚過敏檢測。另外在美容過程中有大力按壓臉部的行為，存在一定的過錯，理應承擔相應責任。認為美容院在為王女士提供美容服務時，未進行必要的皮膚檢測，導致王女士面部出現腫痛、過敏等問題，并且在王女士出現以上癥狀后，未采取合理的處理措施，加重了王女士的痛苦，應當退還費用并承擔賠償責任。

最終，美容店負責人同意退還美容費用150元并承擔所有治療費用共1600元。

[責任編輯：楊凡、劉向陽]

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