1月28日中午，在環翠區環翠樓街道杏花村社區，一位老人像往常一樣站在陽臺，等候著杏花村社區養老服務中心的工作人員送來熱乎乎的午飯。

這位老人叫王培蘭，今年89歲高齡，是一位建國前老黨員，由于聽力不好怕聽不見敲門聲，每天中午都會守在陽臺等待著。王培蘭的兒女不在身邊，老兩口獨居，90多歲的老伴還患有重度阿爾茲海默癥。幸運的是，老兩口趕上了“居家養老”福利，讓他們“老有所依”。

助餐服務是居家養老的主打項目。由于天氣寒冷，為老兩口送飯的杏花村社區養老服務中心經理于芳怕飯菜變涼，急匆匆地跑到老人家門口。王培蘭笑意盈盈，邁著細碎的步子迎接于芳，摸摸她的臉說：“孩子，累了吧，別著急，我們不餓。”說著，往她手里塞了幾個橘子。于芳就像回到自己家一樣，熟練地擺開桌椅，放好飯菜。然后在老人吃飯的時候，整理一下屋子。

“大姨，周二敬老院里請了修腳的師父，我們來拉著您和大爺去修腳吧，你們還能順便和老朋友聊聊天。”

“大姨，您在家別干重活，留著就行，我們每天送飯就給您收拾了。”

“大姨，別讓大爺總在白天睡覺，喊他起來說說話、看看電視，一起吃點水果。”

這樣的話每天都要重復，這時候的于芳像一個嘮叨的家長，不厭其煩地“教育”著老兩口。照顧老人吃飽喝足、收拾妥當后，于芳才下樓離開。

走在小區里，于芳對每一戶獨居老人都了如指掌：“這樓上4樓也是老兩口，身體還算健朗，但是不能下樓，需要每天提供助餐。還有一位孤寡老人脾氣有點怪，有時候話不投機，我們就多干點活讓老人高興。”

目前，杏花村社區里獲得居家養老服務的老人有30戶。養老服務中心不僅為老人們提供助餐、助沐、助醫等服務，還經常噓寒問暖，關心老人生活，極大方便了獨居老人的家居生活。

除了杏花村社區，環翠區依托12349居家服務呼叫中心，為轄區獨居老人開展“一對一”關心服務，工作人員每隔3天就會撥通老人電話與其聊天，了解老人近期需求，避免老人獨自在家發生危險無人知曉照顧。

截至目前，平臺在網居民達81.3萬人，其中60周歲以上老年人65.8萬，加盟服務企業3226家，開展上門服務10.1萬次，實現呼叫總量100萬余次，形成了獨具特色的居家養老服務模式。

今年我市《政府工作報告》把居家養老、社區養老列入為群眾辦理的12件實事之一，提出“新建社區居家養老服務組織72個，打造15分鐘社區養老服務圈”。

據介紹，上述72處居家養老服務組織是按照全市每個鎮(街)1處來打造的，這是初步建設目標，以后會加大密度，力爭每位老人都“老有所養”。

未來，養老院不再是老人的唯一選擇，隨著居家和社區養老組織的不斷涌現，沒有圍墻的養老院同樣能為老人提供專業養老服務。

在城市，依托家政服務公司、居家養老信息平臺、社區養老服務中心等各類服務資源，成立居家養老服務組織，為社區內有需求的居家老年人提供助餐、助浴、助潔、助醫等服務。

在農村，依托農村社區綜合服務中心(站)、村衛生室、農村幸福院、鄉鎮敬老院等設施，成立居家養老服務組織，為村內低收入、高齡、獨居、殘疾、失能、失智、留守等特殊老年人提供助餐、護理、家政等居家養老服務。

“居家養老服務雖然是新的探索，但這種新模式是養老業發展的必然趨勢。我市專業化養老服務組織比較缺乏，今年我們會大力培育服務組織，并督促提供居家養老的機構不斷完善服務水平，為輻射范圍內的老年人建立檔案，安裝應急呼叫裝置，真正形成15分鐘養老服務圈。”市民政局相關負責人介紹。(記者 孫藝嘉)

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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