2018年第三季度，濟南市電梯安全運行監控中心7月1日至9月30日共接打市民電話9299通，處置電梯故障總數856起，其中困人故障505起，非困人故障351起，解救被困人員1164人。

在困人故障處置中，一級救援502起，占總處置量的99.41%；二級救援7起（其中4起由于大面積停電派遣一級救援單位的同時派遣二級救援單位前往救援），占總處置量的1.39%。維保單位“三分鐘響應率”為100.00%，“三十分鐘到達率”為99.20%。救援人員到達現場平均用時10.66分鐘，現場實施救援平均用時5.90分鐘，遠低于國家規定的三十分鐘到達時間。

在受理的困人故障中，排前三位的原因分別是：外部原因218起，占故障總數的43.17%；人為原因118起，占故障總數的23.37%；門系統60起，占故障總數的11.88%。上述三種原因占困人故障總數的78.42%。

人為原因中因生活垃圾導致開關門受阻引發的困人故障52起，占困人故障總數的10.30%；因裝修垃圾導致開關門受阻引發的困人故障19起，占困人故障總數的3.76%；外部原因中因停電引發的困人故障163起，占困人故障總數的32.28%；因電氣部件進水短路引發的困人故障23起，占困人故障總數的4.55%。

本季度部分時段我市持續高溫導致用電負荷過大停電增多，受此影響受理的電梯困人故障數量較上季度和去年同期明顯增多。本季度由于停電造成的困人故障163起，占困人故障總數的32.28%，其中魯商常春藤由于停電導致的困人26起，鄒莊新村由于停電導致的困人12起。

在受理的困人故障中，困人故障率前十位維保單位和受理的困人故障次數前十位的使用管理單位名單見表格。

[責任編輯：楊凡、梁延菊]

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。