根據規定，120調度指揮中心調度員接警時，每個呼救電話需在6秒內接聽。而急救車從接到出車指令到發動車子不得超過1分鐘，夜間則不得超過2分鐘。但遺憾的是，目前120接警臺接聽的不少電話屬于報假警、誤撥，有的接通后沒人說話，甚至故意撥打騷擾電話等。

“有些人會故意撥打騷擾電話，即使我們已經登記下騷擾電話號碼，下次他打進來還是要接聽，也許這次是真的需要急救。”一名調度員解釋，還有人在家撥打了120，急救車過去后卻找不著人，為防萬一，敲門也無人應答，需要聯系110和119，由他們開鎖確認家里沒人后才能離開，“擔心患者可能已經昏迷，所以通訊間斷聯系不上”。

2月22日，記者從濟南市急救中心了解到，目前全市共有63個急救站，其中市內五區有急救站40個。“急救站分布相對密集，但由于地域面積大，跨區域調度急救車開過去總要不少時間，但在搶救生命面前，每一分每一秒都非常珍貴。”濟南市急救中心相關負責人說，急救中心承擔著全市870萬人口的日常急救報警和統一調度指揮工作，任何關乎人民生命健康的報警都必將全力以赴。

[責任編輯：楊凡、穆楠]

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