近日，記者探訪了省城急診接診現(xiàn)場。有醫(yī)護(hù)人員稱，120急救醫(yī)護(hù)人員常被當(dāng)作“搬運(yùn)工”、急救車被當(dāng)成“出租車”。他們出診碰到的非急救情況占到七八成。像是醉酒、兩口子打架、摔跤磕破皮、高峰期就診打不到車等情況，隨意呼叫120急救車的也大有人在。

隨意撥120情況多

僅三成是真正急救

“他喝醉了我們拖不動(dòng)，趕緊把他送回家，我們給錢。”不久前的一天深夜，濟(jì)南一男子撥打120急救電話稱，同伴喝多了酒，趕緊派急救車前來。當(dāng)急救人員把醉酒男子抬上車準(zhǔn)備送往醫(yī)院時(shí)，報(bào)警男子稱直接送回家就行，他會(huì)支付相應(yīng)的急救費(fèi)用。

“像這樣的醉酒患者，幾乎每個(gè)班組都能碰到，”濟(jì)南市急救中心直屬分中心一名急救醫(yī)生說，動(dòng)輒打罵急救人員、吐在急救車上、耍酒瘋踹壞搶救儀器、拒絕去醫(yī)院非要回家……種種窘?jīng)r令急救員們頭疼。而上述情況中的“患者”，他們大都不需要急救處置。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨意撥打120、占用急救資源的情況并不少。一天傍晚，一名女子撥打急救電話，稱丈夫躺在床上呼之不應(yīng)。“腦出血還是昏迷？”這些情況都有可能導(dǎo)致意識(shí)喪失，急救人員不敢耽擱，迅速趕往現(xiàn)場。

結(jié)果，急救人員到了才發(fā)現(xiàn)，中年男子的呼吸心跳都正常，拍了拍他肩膀就給叫醒了。男子一睜開眼非常詫異，怎么會(huì)有這么多人圍著自己。他說干了一天活太累睡得太死，剛才沒聽到妻子的呼喊，自己也沒有什么不舒服的，就不用去醫(yī)院了。急救人員檢查該男子生命體征一切正常，這一趟“急救任務(wù)”總算是“有驚無險(xiǎn)”。

急救人員說，有些人腳崴了、鼻子流血、手擦破皮等小毛病也叫急救車，而救護(hù)車出診碰到的這種非急救情況占七八成，只有兩三成是真正急救。

1月15日截至下午五點(diǎn)，在濟(jì)南市急救中心濟(jì)南分中心，當(dāng)天的急救班組共執(zhí)行了六個(gè)急救任務(wù)，其中有五個(gè)是轉(zhuǎn)院的，另一個(gè)則是老人腰疼不想自己去醫(yī)院，“上午11點(diǎn)多到達(dá)花園莊小區(qū)，發(fā)現(xiàn)兒子正陪著老人看電視，說是樓下下水管道堵了，去醫(yī)院不方便才撥打了急救電話。”

急救車成“出租車”

急救員成“搬運(yùn)工”

有人甚至將急救車當(dāng)成了“出租車”或“私家車”。一天早上，一位老太太打來電話，稱頭疼需要急救車。120急救人員一路拉著警笛趕往百花公園附近，發(fā)現(xiàn)老太太只是想去醫(yī)院就診，由于早高峰打不到車，才打了120。

一位市民的行為，讓山大二院120分中心副主任宮寧基印象深刻，“有人打120說身體突然不適，需要救護(hù)車送到醫(yī)院就診。”急救人員匆匆趕到后，這位市民上車后卻說不去醫(yī)院，要求送他到濟(jì)南市房管局。原來，這位市民剛做過手術(shù)行動(dòng)不便，又急于辦手續(xù)才想出這一辦法。

急救人員被當(dāng)成“搬運(yùn)工”的情況也時(shí)有發(fā)生。一天，一位市民打電話稱家中老人身體不適，要求派急救車前來。急救人員達(dá)到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)，老人沒有什么明顯異常，只不過是家人想讓其去醫(yī)院就診，但是老人很倔強(qiáng)堅(jiān)持不去，幾番商量下才同意讓急救車送他去醫(yī)院，“老人說，我屁股不離太師椅，你們要是能把我抬下去，我就去醫(yī)院。”

其實(shí)，撥打120應(yīng)該是為了搶救急危重癥患者，為生命垂危者贏得生的希望，不過因?yàn)榉?wù)周到價(jià)格低，還是被不少人當(dāng)成“搬運(yùn)工”。據(jù)悉，目前急救人員抬擔(dān)架的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是：沒有電梯的居民樓40元（4樓及以下）起，增加樓層按照10元/層的標(biāo)準(zhǔn)加收，不少人花這些錢并不覺得心疼。

宮寧基說，有些老人得了普通感冒想到醫(yī)院就診，就撥打120急救。等到身體情況好轉(zhuǎn)或者痊愈后，再打120送他們回家。

面對(duì)交通事故、家庭糾紛等矛盾，120急救有時(shí)成了受傷人員威脅肇事車主的手段。“不賠錢我就打120了！”有時(shí)急診人員甚至也被迫牽扯進(jìn)雙方糾紛，在現(xiàn)場進(jìn)退兩難。宮寧基無奈地說，經(jīng)常有人打電話說發(fā)生交通事故，有人受傷，“而當(dāng)急救人員趕到現(xiàn)場后才發(fā)現(xiàn)，只是一點(diǎn)輕微剮蹭，根本不需要急救。”

三個(gè)月派車1300次

84次“空跑”

不久前的一天早上，濟(jì)南東部有人稱自己割腕了。而經(jīng)過急救人員檢查發(fā)現(xiàn)，報(bào)警人的手腕傷早已愈合，顯然是老傷口了。他叫急救車是因?yàn)楦鷥鹤又脷猓胱尯⒆觼砜纯醋约骸６@種情況不僅會(huì)浪費(fèi)急救資源，還會(huì)搶占別人寶貴的急救時(shí)間。

“急救資源一旦被占用，再有患者需要，可能就得跨區(qū)域調(diào)車，到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間就會(huì)延長。一旦碰到心臟驟停類患者，最佳搶救時(shí)間只有4-6分鐘。”宮寧基說。

因?yàn)橹e報(bào)、拒絕就醫(yī)等各種各樣的原因，跑空也是常有的事。據(jù)山東大學(xué)第二醫(yī)院120分中心工作人員查閱的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2018年11月-2019年1月，該分中心大約派出急救車1300次，但其中的84次屬于“空跑”，到了現(xiàn)場對(duì)方明確表示不再需要急救車，或者沒有聯(lián)系到報(bào)警者，急救資源被無故占用和浪費(fèi)。

不僅如此，120急救車以及醫(yī)院急診內(nèi)患者拒不繳費(fèi)的情況也并非罕見。山東大學(xué)第二醫(yī)院120分中心就曾遇到一位“老賴”：一位心衰患者每次感到身體不適就會(huì)撥打120急救，但是拒不支付120急救車費(fèi)用以及醫(yī)院內(nèi)急診費(fèi)用，拖欠總費(fèi)用超過6000元。

1月22日，在濟(jì)南市經(jīng)十路，一輛急救車正在展開急救。

[責(zé)任編輯：楊凡、穆楠]

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