原標(biāo)題：樂享繽紛生活 “銀座鄰里”華信店打造一站式鄰里生活主場

來源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)12月14日訊（記者 張樂群）12月11日，地處濟(jì)南市花園路商圈的全新商業(yè)“銀座鄰里”華信店完成升級重裝，正式煥新開業(yè)。

開業(yè)當(dāng)天，“秘密花園”“鄰里中心”驚艷亮相、“宮西達(dá)也”霸王龍主題樂園山東首展空降現(xiàn)場、全新的打卡空間&新鮮玩法……在引領(lǐng)社區(qū)“一站式消費(fèi)”升級新趨勢的同時，極大填補(bǔ)了社區(qū)商業(yè)在親子玩樂、潮玩藝術(shù)、休閑生活等方面體驗功能的空白，成為鄰里商業(yè)“新爆款”。

據(jù)悉，體量近3萬方的銀座鄰里華信店開業(yè)首日實現(xiàn)客流量2.5萬，當(dāng)天銷售額達(dá)到290萬，這讓華信店重裝首秀“一炮而紅”！

全新場景設(shè)計 打造鄰里生活主場

為更好匹配鄰里社區(qū)的消費(fèi)體驗需求， “銀座鄰里”華信店打破原有傳統(tǒng)百貨的經(jīng)營形態(tài)，由單一購物向休閑消費(fèi)、體驗功能、親子功能轉(zhuǎn)型。從日常煙火氣的餐飲革新到關(guān)注兒童健康成長，從數(shù)碼健身、美發(fā)等配套為社區(qū)居民打造健康生活方式，再到引進(jìn)烘焙等最受歡迎的網(wǎng)紅業(yè)態(tài)，通過品牌、品類煥新，華信店吸引力大大增強(qiáng)。為進(jìn)一步釋放吸引力，華信店更加注重細(xì)節(jié)服務(wù)，在環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)上全面升級，在滿足顧客基礎(chǔ)需求的基礎(chǔ)上，給顧客更好的空間體驗。

在這里住了50多年的居民陳先生對記者說：“以前的華信店太老了，二樓和三樓就只有一部坡梯，對于我們腿腳不方便的人來說是個大問題。而且以前的層高設(shè)計也低，空間顯得很局促，逛街的時候不免會感到有些壓抑。”看著眼前升級亮相的“銀座鄰里”華信店，陳先生繼續(xù)說道：“現(xiàn)在逛商場與其說是一種購物，不如說是一種生活。這下好了，不管是硬件設(shè)施還是軟件配套，從‘油鹽醬醋茶’到‘衣食住行閑’，來這里就可以一步到位了。”

如今的“銀座鄰里”華信店二、三層的商業(yè)改造空間以“天空之城”“曼妙時光”兩個精致小中庭為核心，讓顧客擁有更為開闊的視野，品牌也得以更好的展示。同時將人流由下向上牽引，形成流動的環(huán)形人流動線，提高了人氣。

除此之外，物業(yè)設(shè)備設(shè)施也進(jìn)行了更新，消除安全隱患；增加了多部自動扶梯和步行梯；室內(nèi)環(huán)境以溫暖的木色調(diào)材質(zhì)，與白色、灰色、少量的黑色構(gòu)成空間基調(diào)。明快的底色和簡潔的設(shè)計線條營造出整體環(huán)境的現(xiàn)代感，向生活化、時尚化、場景化轉(zhuǎn)型。

如今的“銀座鄰里”華信店不僅要打造一個購物中心，更是希望讓周圍居民把這里當(dāng)作自己的后花園和會客廳，在消費(fèi)過程中不僅滿足物質(zhì)需求，也能沉浸放松的每個瞬間，感受精神層面的愉悅體驗。

共建鄰里溫情 延伸“家”的概念

有溫度的服務(wù)是銀座的一貫追求，本次華信店重裝，更是在此基礎(chǔ)上集合升級成了“鄰里中心”。

“很開心家門口有這樣一個商場”，住在附近的居民林女士高興的對記者說道：“吃飯、采購、健身、娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全，我們?nèi)粘Ｉ钪行枰南匆隆⑿扌薇淼确?wù)都有，不用像以前一樣到處跑了，所有生活中需要的事情直接來這里就可以解決了，對我們這些住在周圍的居民來說真的是太方便了。”

作為家門口的正能量商圈，通過消費(fèi)功能和公共服務(wù)功能的融合，鄰里系列IP的自營項目有鄰里會客廳、鄰里便民服務(wù)中心等，引入“鄰里代言人”、發(fā)布“鄰里公約”，充分運(yùn)用“社區(qū)領(lǐng)袖”的號召力和引領(lǐng)力與消費(fèi)者共情。從標(biāo)配的商業(yè)設(shè)施到社區(qū)居民的“活動中心”“交流中心”，有效滿足了居民日常生活、文化、體育、衛(wèi)生、教育等多樣化、個性化消費(fèi)需求，提升社區(qū)生活品質(zhì)，使“家”的概念得到延伸。

引入智能系統(tǒng) 提增數(shù)智化購物體驗

此次落地的銀座鄰里華信店項目，依托銀座自有的線上平臺系統(tǒng)和物流，將用戶需求和實體店鋪直接打通，打造新商業(yè)模式和新的社區(qū)場景生活圈。

據(jù)了解，“銀座鄰里”華信店一樓的線上業(yè)務(wù)中心將主要負(fù)責(zé)銀座到家及三方平臺的接單、揀貨、打包出庫及平臺售后服務(wù)工作,通過這種線上營銷、線下交易、線上分享的方式，銀座集團(tuán)將服務(wù)滲透到社區(qū)生活中，持續(xù)有效服務(wù)民生。核心信息數(shù)據(jù)的自主管理運(yùn)作，提增客戶線上購物、手機(jī)下單、足不出戶、送貨到家的體驗。

除此之外，“銀座鄰里”華信店還引入了全新的智能互動電子屏、智能自助收銀系統(tǒng)，試點集商品、營銷、服務(wù)、供應(yīng)鏈多維一體的數(shù)字化經(jīng)營新模式，以數(shù)字化戰(zhàn)略建設(shè)為基礎(chǔ)，科學(xué)化、精細(xì)化、智能化服務(wù)社區(qū)人群，節(jié)省時間成本，打造社區(qū)商圈線上線下大生態(tài)服務(wù)平臺，以適應(yīng)不同類型和層次的居民需求。

多種品類煥新 提升社區(qū)消費(fèi)層級

兼顧家庭客群的定位，意味著購物中心既要打造全業(yè)態(tài)，還要對全客層喜好進(jìn)行細(xì)分，從而在業(yè)態(tài)品牌上“投其所好”。

“銀座鄰里”華信店以家庭生活空間、親子場景為依托，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，突出增加了熱門口碑餐飲、生活方式零售和體驗式主力店占比，提升了鄰里商業(yè)在“聚餐”、“游樂”兩大至關(guān)重要的社交生活場景的輻射力。

再升級的超市，更加突出場景、品質(zhì)、新鮮、實惠的經(jīng)營理念，琳瑯滿目的商品、熱氣騰騰的加工項目，細(xì)致體貼的新品介紹等都更貼近老百姓的需求，還可以坐下來小憩，喝杯熱茶、吃個便食……

品牌方面，“銀座鄰里”華信店有針對性、有層次地進(jìn)行業(yè)態(tài)規(guī)劃和品牌落位，聚焦生活配套、餐飲、健身及兒童設(shè)施等，不僅引進(jìn)星巴克、周大福、魚酷、東方豪客、Q想樂園、榮耀等超20家多元生活品牌矩陣，極大改善片區(qū)在餐飲、零售品牌上的落后局面，全方位提升品牌消費(fèi)層級。

郭奶奶和老伴呂先生在樓層引導(dǎo)牌前商討著稍后的去處，“回家前去看看樓下的超市，買點菜帶回去。”郭奶奶對記者說道：“我一進(jìn)來就先看了看樓層指引，看到有不少餐飲店還有兒童設(shè)施，以后就可以帶著孫子來這里玩玩，然后吃個飯買買東西，這下不怕冬天室外太冷，孩子沒地方去了。”

記者了解到，很多附近居民表示，“銀座鄰里”華信店的開業(yè)意味著社群建設(shè)、娛樂生活的升級，對他們來說，不僅生活居家將更加方便，而且也多了一個休閑娛樂的好去處。

開業(yè)當(dāng)天，日本國寶級繪本作家“宮西達(dá)也”主題樂園山東首展空降，在華信店打造了山東首個霸王龍主題樂園。

慈母龍滑梯公園、薄片龍拼圖公園、紅果子繪本閱讀館等七大場景成為親子家庭的最好選擇。

隨著主題樂園的開展，“首屆鄰里生活節(jié)”也正式開幕，宮西達(dá)也親子繪本閱讀、霸王龍的體育課、甲龍寶寶智繪課、棘龍手偶小劇場、小翼龍小能手課堂等讓華信店成為“寓教于樂”的海洋……

再加上鄰里音樂節(jié)、小丑魔幻天團(tuán)嘉年華、洋貨兒濟(jì)南青年城市市集等吸睛活動，“銀座鄰里”華信店掌握了社區(qū)商業(yè)的“流量密碼”。

結(jié)語

作為銀座集團(tuán)“煥新計劃”產(chǎn)品線打造的重要一環(huán)，“銀座鄰里”華信店從空間打造、品牌結(jié)構(gòu)、體驗升級、情感共融等多個維度，聚焦消費(fèi)痛點，關(guān)注消費(fèi)需求，讓兼具藝術(shù)感和生活化的消費(fèi)場景為“社區(qū)社交”賦予了新生命，奏響了新零售轉(zhuǎn)型升級的時代強(qiáng)音。

銀座集團(tuán)將以此作為業(yè)態(tài)創(chuàng)新探索的第一步，加速推出“一店一策”的新業(yè)態(tài)模式門店，為扎實服務(wù)民生、繁榮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、促進(jìn)社會發(fā)展貢獻(xiàn)銀座力量。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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