原標題：青島街頭車輛拋錨、起火，一群熱心人沖了上去……

來源：青島日報

原標題：青島街頭車輛拋錨、起火，一群熱心人沖了上去……

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青島日報社／觀海新聞12月27日訊 路遇車輛拋錨、起火等特殊情況，你會怎么做？青島這群人給出了暖心答案。

早高峰私家車拋錨，一群人聯手相助

早高峰時刻，青島延安二路上一輛私家車意外拋錨，導致道路擁堵。城運控股公交集團市南巴士11路線駕駛員徐方東發現后，與熱心市民和乘客合力將車推至路邊，最終成功解堵，收獲了來往市民的一致好評。

12月22日早上，徐方東駕車行至延安路延安二路路口時，突然發現前方一輛轎車橫停在道路中央，似乎發生故障。“當時正值早高峰時間段，車流量較大，私家車車身占據了兩條車道，加劇了道路堵塞。”徐方東回憶，見此情況，他立即駐車，在與乘客簡單解釋后，主動上前幫忙。經詢問，得知私家車意外拋錨，車主發現無法啟動車輛后，準備將車移至路邊。

“我和車主同時用力推車，但車紋絲不動。見狀，一名途經此處的市民也加入了我們。”徐方東說，多次嘗試后，仍未推動車輛，他察覺不對，趕緊來到駕駛室查看情況。因為是新能源電動車，徐方東便將擋位由P擋調至N擋空擋，車輛這才慢慢移動。與此同時，公交車上兩名熱心乘客也小跑著下車，加入了救援隊伍。在大家的齊心協作下，私家車終于被成功移至路邊。車主連聲向眾人道謝，道路隨即恢復了通暢。

無獨有偶。21日下午，一輛面包車途經上清路時也不慎拋錨，正好停駛在市南巴士五分公司的場站門口，正準備發車的徐方東發現后，與同事黃福志、李成起一同伸出援手，主動幫助車主將面包車移至場站安全位置，避免造成道路擁堵。車主及來往市民紛紛為駕駛員們的暖心之舉點贊。

寒冬時節，溫暖體現在城市的每一處細節中，折射于每一位市民的舉手投足之間。“大冷天，私家車故障，車主也很無助。作為一名公交駕駛員，能通過我的綿薄之力幫助到別人，為道路安全保障添一份力是我的榮幸。”面對大家的夸贊，徐方東表示，他會將大家的鼓勵記在心里，并將其化為提升高品質服務的動力，為市民乘客營造美好出行氛圍。

大貨車突起火，有軌電車女乘務化身“救火俠”

“幸虧有這么勇敢的有軌電車乘務員，不然真的太危險了。”

12月25日10時30分左右，城陽有軌電車駕駛員趙錄錄駕駛有軌電車途經城陽區春陽路段，在等紅綠燈時，看見一輛停在路中央大貨車的左后輪胎冒著火苗并伴有濃煙，大貨車駕駛員站在車旁驚慌失措，著急地在路邊呼救。

趙錄錄見狀，立即用對講機呼叫車廂內乘務員張波。張波和車內乘客說明情況后，立即拿起車廂內的滅火器下車幫忙。張波邊跑邊熟練地拔掉安全插銷，對準著火點來回噴射，直至將火撲滅，確認安全后，張波回到車上，繼續投入運營。她勇敢、暖心的舉動，得到了車廂內乘客們的贊揚。

“感激之情真是無以言表，我當時連緊張帶害怕，沒來得及問姓名，從圍觀的群眾中了解到這位好心人是軌道巴士公司女乘務員，如果沒有她的幫忙，不知道后果會怎么樣。”張波和趙錄錄值乘的車輛還未返回車輛基地，著火大貨車車主感謝的電話已經打到了公司控制中心。

面對車主的再三感謝，張波表示，公司經常組織消防培訓和演練，才讓她們遇到火情時臨危不懼、挺身而出。“我們就是一名普通的有軌電車乘務員，不管是車廂內的乘客，還是車廂外的市民，只要他們有需要，我們都會義無反顧伸出援手。”（青島日報／觀海新聞記者 周建亮 通訊員 李曉旭 楊曉超）

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