原標題：棗莊市教育局持續打造“規范+嚴、有溫度”的棗莊考試品牌

來源：齊魯晚報

原標題：棗莊市教育局持續打造“規范+嚴、有溫度”的棗莊考試品牌

來源：齊魯晚報

棗莊市教育局緊緊圍繞全省招考工作總體部署，不斷完善考試安全機制，深化考試質量體系建設，突出考試流程清單化管理、考試環境綜合治理、標準化考點建設、招考溫馨服務四個重點，實現了考試在全省“零失誤、零通報”的目標，不斷擦亮“規范+嚴、有溫度”的棗莊教育考試品牌。

多部門聯動，合力共繪考試安全同心圓。成立了以市政府分管副市長為組長，副秘書長、市教育局主要領導為副組長，教育、網信、保密、公安、工信、市場監管、城管、衛健、供電等招考委成員單位分管領導為成員的考試工作領導小組，切實加強統籌領導。明確部門責任清單，建立部門考試聯絡協調機制，落實人員和協調聯動工作日程表，形成了聯合值班、部門聯動、綜合治理良好局面。夏季高考期間，全市公安機關出動警力4200余人次，全市清理整頓違規培訓機構，整治電子產品市場和電商平臺2家,整治考點周邊治安亂點7個，整改各類安全隱患30余處。

精細化管理，12345機制確保招考規范有序。狠抓考務實施精細化管理，從人員選聘、培訓管理、過程監督等方面，以“清單化管理、流程化推進”為抓手，形成考后復盤閉環高效的工作模式。一是堅持全局辦考、全程監督。每次辦考，每個考點都有局領導帶隊的駐考點市派檢查組，全部取消考點接待室，一律全程靠前監督指揮。統一編制考點考前分組分類分崗培訓內容，做成PPT文稿，實施大培訓和小組分類分崗培訓相結合的精細培訓，全面落實考前培訓。二是實施“12345”機制，考務成效凸顯。12345模式即：實現“一個目標”：平安招考；“兩分鐘快速處置”：建立考點對講機快處指揮系統，發現問題即時反饋，實現2分鐘內快速處置，確保讓主考管起來、巡考動起來、監考員嚴起來，確保考風考紀公正嚴明；推出“三張清單”：統一印制了視頻監控員、流動監考員和現場監考員3張工作清單，依據時間節點和關鍵環節，對標對表，劃勾銷號，逐項落實，有效形成了三方監考互相補位，同向發力，監督監考行為；強化“四化”管理：每個考試項目化，項目專班化，專班責任化，責任清單化；每項考試實施“五環節”組考，即考務培訓、考前檢查、考中督導、考后復盤、問題反饋等五環節閉環管理。2024年的考務管理工作，棗莊市13個高考考點全部被省考試院評為省優秀考點；24名教師被省教育廳表彰為優秀評卷員、1人被評為優秀錄檢員；在省教育廳2024年度教育考試表現突出單位和個人表彰中，市招考院等13個單位榮獲“表現突出單位(團隊)”、全市54人榮獲“表現突出個人”；市招考院兩次在全省教育考試工作會議上作典型發言，推介“棗莊經驗”。中央電視臺新聞頻道對棗莊市夏季高考棗莊八中南校考點的考前準備工作進行了宣傳報道。

標準化改造，四級聯動確保招考公正嚴明。近年來，面臨資金困難的形勢下，積極爭取省級補助市級專款，統籌資金288.56萬元，新建省級標準化考點2個，新購智能安檢門16個，防5G信號屏蔽器326個，加密考試通道攝像頭98個。實現了考試指揮四級實時聯動，全市28個標準化考點全部建成了高標準的電子監考室，實現了網上監控全覆蓋。2024年共組織各類教育考試21項，編排考場10133場次，服務考生283647人次。

工作點前移，溫馨服務為招考增添溫度。“一網通辦”，考生在網上即可辦理報名、資格審核、繳費退費等所有考試事項，“零跑腿”極大地節省了考生的時間、費用成本。將誠信教育作為考前必修課與招考政策、報名考試時間點、考前準備等內容，通過考試報名系統、棗莊廣電、棗莊快報、市教育局官方網站、市教育局微信公眾號等途徑發布致考生一封信和考試溫馨提醒，營造誠信應考教育氛圍。各考點在人臉識別、人工安檢、視頻監考、流動監考等重點崗位的工作人員配備不同顏色的馬甲，方便考生一眼辨識更加體貼地為考生服務，讓考生時時處處感受服務的溫度。

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