齊魯網(wǎng)·閃電新聞12月31日訊 2019年3月3日，山東首檔省級融媒體問政節(jié)目《問政山東》開播，閃電新聞 “問政山東”網(wǎng)絡(luò)問政平臺1.0同步上線。2019年12月26日，《問政山東》本年度最后一場直播結(jié)束。

回首2019年，所有的奔跑和堅持都有人看見，有所回應(yīng)。

流程再造 內(nèi)容迭代升級

2019年3月21日《問政山東》直播當事人現(xiàn)場問政；

2019年5月9日《問政山東》首期“回頭看”播出；

2019年5月16日《問政山東》直播連線縣市區(qū)“一把手”；

2019年6月27日《問政山東》增加了電話問政；

2019年8月9日“問政山東”網(wǎng)絡(luò)問政平臺2.0上線；

2019年10月17日《問政山東》開啟專題問政；

2019年11月29日“問政山東”網(wǎng)絡(luò)問政平臺2.1更新；

電視問政：聚焦民生 聚力改變

截至12月26日，節(jié)目共播出42期，其中41期為直播。問政了32個省直部門、2個中央駐魯機構(gòu)。共解決220個大類、500個具體問題，提出330多份推動工作落實新政策意見。

網(wǎng)絡(luò)問政：一鍵直達 回應(yīng)訴求

閃電新聞客戶端網(wǎng)絡(luò)問政專區(qū)共收到網(wǎng)友留言近3000條，解決留言問題1900多條。熱線平臺收到留言超過20000條。

在所有的提問中，網(wǎng)友最關(guān)注的10個話題詞分別是幼兒園、學校、社保、醫(yī)保、供暖、營商環(huán)境、超載、污染、房價、一次辦好。

截至12月30日，各部門的總體回復率97%，投訴辦結(jié)率達80%。

截至12月30日，收到網(wǎng)絡(luò)留言最多的3個廳局分別是：

山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳，收到355個提問

山東省交通運輸廳，收到314個提問

山東省教育廳，收到261個提問

滿意度排名前3的廳局分別是：

山東省國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會，滿意度98%

山東省水利廳，滿意度98%

山東省人民防空辦公室，滿意度95%

截至12月31日上午10時，共有18個部門回復率100%：山東省交通運輸廳、山東省市場監(jiān)督管理局、山東省生態(tài)環(huán)境廳、山東省衛(wèi)生健康委員會、山東省水利廳、山東省工業(yè)和信息化廳、山東省地方金融監(jiān)督管理局、山東省財政廳、山東省司法廳、山東省應(yīng)急管理廳、山東省體育局、山東省文化和旅游廳、山東省能源局、山東省人民防空辦公室、山東省大數(shù)據(jù)局、山東省藥品監(jiān)督管理局、山東省退役軍人事務(wù)廳、山東省供銷合作社聯(lián)合社

電視+網(wǎng)絡(luò)直播 短視頻持續(xù)輸出

目前，網(wǎng)絡(luò)上與“問政山東”相關(guān)的搜索結(jié)果約10900000個。開播至今，與《問政山東》相關(guān)的新聞報道超過320000條；微博話題#問政山東#閱讀達到4071萬；視頻內(nèi)容5100多條，短視頻200多條，全網(wǎng)點擊量10430W，其中25條點擊量破1000萬，“李莎八問”單條24小時點擊3000萬次。

2019年，《問政山東》砥礪前行；2020年《問政山東》將堅持、堅守、改進、創(chuàng)新、提升、完善，繼續(xù)辣味問政，一問到底！

閃電新聞記者 劉桂秋報道

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