原標(biāo)題：山東寧津：打造群眾的“紓心驛站”

來源：農(nóng)民日報

原標(biāo)題：山東寧津：打造群眾的“紓心驛站”

來源：農(nóng)民日報

本報訊 為進一步深化基層網(wǎng)格社會治理，山東寧津杜集鎮(zhèn)積極探索建設(shè)矛盾糾紛一站式調(diào)解“紓心驛站”，踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，形成共建共治共享新格局，確保了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。自8月份以來，全鎮(zhèn)共排查出矛盾糾紛60件，成功調(diào)處58件，實現(xiàn)了調(diào)解質(zhì)量、調(diào)解成功率和群眾滿意率和信訪量“三提高一下降”。

搭建多元調(diào)處機制。統(tǒng)籌整合鎮(zhèn)綜治中心、派出所、司法所、律師事務(wù)所、職能部門及村委會力量，充實調(diào)解員隊伍，打破了基層議事、調(diào)解“獨角戲”的局面，實現(xiàn)了多元調(diào)解力量“大合唱”的轉(zhuǎn)變。

打造矛盾調(diào)解陣地。按照“線上線下一網(wǎng)受理，分流轉(zhuǎn)辦分類調(diào)解、遠程視頻調(diào)解、現(xiàn)場品牌調(diào)解、結(jié)果及時反饋”模式，設(shè)立法制咨詢及宣傳教育區(qū)、心態(tài)平復(fù)冷靜區(qū)、綜合矛盾糾紛調(diào)解區(qū)。

建立分類處置制度。對矛盾糾紛實行分類處置，一般糾紛由人民調(diào)解員、村委會調(diào)處解決；相對復(fù)雜的糾紛由人民調(diào)解員、信訪辦、專業(yè)職能部門在聯(lián)動工作站層面協(xié)調(diào)閉環(huán)解決；重大疑難糾紛，由司法主導(dǎo)，組織專業(yè)部門組成專業(yè)調(diào)解委員會協(xié)調(diào)解決。

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