原標題：山東寧津：打造群眾的“紓心驛站”

來源：農民日報

原標題：山東寧津：打造群眾的“紓心驛站”

來源：農民日報

本報訊 為進一步深化基層網格社會治理，山東寧津杜集鎮積極探索建設矛盾糾紛一站式調解“紓心驛站”，踐行新時代“楓橋經驗”，形成共建共治共享新格局，確保了“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”。自8月份以來，全鎮共排查出矛盾糾紛60件，成功調處58件，實現了調解質量、調解成功率和群眾滿意率和信訪量“三提高一下降”。

搭建多元調處機制。統籌整合鎮綜治中心、派出所、司法所、律師事務所、職能部門及村委會力量，充實調解員隊伍，打破了基層議事、調解“獨角戲”的局面，實現了多元調解力量“大合唱”的轉變。

打造矛盾調解陣地。按照“線上線下一網受理，分流轉辦分類調解、遠程視頻調解、現場品牌調解、結果及時反饋”模式，設立法制咨詢及宣傳教育區、心態平復冷靜區、綜合矛盾糾紛調解區。

建立分類處置制度。對矛盾糾紛實行分類處置，一般糾紛由人民調解員、村委會調處解決；相對復雜的糾紛由人民調解員、信訪辦、專業職能部門在聯動工作站層面協調閉環解決；重大疑難糾紛，由司法主導，組織專業部門組成專業調解委員會協調解決。

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