原標題：出境游：經歷考驗 輾轉向好

來源：人民政協報

原標題：出境游：經歷考驗 輾轉向好

來源：人民政協報

長期以來，東南亞旅游都以性價比高而受到中國游客青睞。近期，“#泰國真的已經貴到去不起了嗎”的話題登上熱搜，引發網友對泰國等東南亞國家“去不起”的討論，曾經出境旅游熱門目的地面臨著各種考驗。

落地成本上漲是事實

隨著“首批”中國游客涌入泰國，“物價上漲”“去不起”等言論彌漫網絡。再加上疫情影響，當地的旅游業還處于逐步恢復階段，短期內涌入的大量游客推高了需求，價格隨之暴漲。

“在過去，泰國是一個非常便宜的旅游目的地，我們可以用低廉的價格訂到舒適的酒店，享用可口的當地美食。然而現在，當地的物價正在飛漲。”剛剛從泰國旅游歸來的王倩告訴記者，她在曼谷街頭的711超市里，看著貨架上的礦泉水、面包、零食——價格明顯比她印象里的要貴。“我在逛夜市時發現，物價上漲似乎是普遍現象，如今100元一盒的大頭蝦，本地人也是習以為常。較疫情前約上漲了20%~30%。”

正計劃去泰國的上海游客楊菲近期也做了比較，她說，三年前去泰國，往返“上海-曼谷”的機票費用可以控制在2000元以內，但現在基本都是4000元起。最劃算的泰國航空，往返價格也要在3000元以上。

旅游業內資深人士表示，出境游價格上漲，主要有三個原因：第一是近年來由于航班大幅縮減導致當下國際航線機票整體求大于供，即使旅游團也不一定能拿到團隊機票價格；第二是部分境外目的地的地接資源稀缺導致費用上漲；第三是出境團隊游重啟后出發的旅行團多為20人以內精致小團，人均成本也在提升。

出境游機票價格已在逐步下降

針對近日“泰國貴到去不起”的話題，攜程相關人士表示，自“乙類乙管”以來，出境游價格其實已在逐步下降，以機票為例，攜程平臺上3月出境機票單程均價為2124元，較去年同期降低51.5%，清邁入選熱門預訂目的地中價格最實惠的TOP3目的地，并居于泰國最實惠目的地TOP1，機票單程均價為1632元。

去哪兒數據也顯示，2023年3月1日-20日，國際航班（含港澳臺）機票預訂量較2023年1月同期增長1.4倍，機票平均支付價格環比下降7%，熱門目的地TOP5為曼谷、香港、首爾、吉隆坡、澳門。

全國政協委員，中國旅游研究院院長戴斌表示，泰國是中國傳統出境旅游熱門目的地，對于接待中國游客的設施、場景、項目及導游人員等，都有著比較完善的供應鏈。“境外游市場恢復后，由于短期內需求有所增長，而航線等供應鏈未完全跟上，市場的需求增長高于供給增長，過程中出現價格上漲是必然的。但隨著東南亞的地接資源正逐漸恢復常態、國際環境轉好，相關價格恢復至疫情前應該是可以預期的，但需要一個過程。”

出游安全還應多方助力

連日來，泰國官方頻頻發聲。3月21日，泰國總理府發言人阿努查透露，近期在中國社交平臺上傳播的有關“來泰國旅游不安全”的消息不實，巴育總理在內閣會議上下令旅游與體育部就有關情況進行澄清。這是對互聯網上對泰國旅游安全問題熱議的回應。

日前，記者從多家旅行社和在線旅游平臺獲悉，均表示不存在“收到大量退單”的情況。

23日，泰國駐華大使館發文表示，泰國高度重視中國游客的旅游質量、安全以及對泰國的美好印象。自中國游客重啟出國旅游以來，泰國已做好接待中國游客到來的充分準備，以及為中國游客增加了許多通信渠道，為游客在獲取信息，并向旅游警察通報緊急情況提供便利與安全保障。

中國駐泰使館也表示，駐泰使館與泰方旅游安全主管部門保持密切溝通和聯系，將一如既往、不遺余力地維護中國公民在泰安全與合法權益。

除了泰國，中國駐緬甸大使館也在3月23日發布消息稱，中緬雙方就加大力度打擊網絡詐騙、賭博等非法跨境犯罪活動進行會商。

對此，戴斌認為，中方和旅游目的地國家及地區的旅游部門應加強溝通。若出現安全問題、物價過高、中文導游不足、存在欺客宰客等負面情況，我方可將中國游客在海外旅游時的訴求反饋給對方，而旅游目的地也應重視中國游客的訴求，對于我方提出的關切也要給予及時回應。此外，各方還應暢通游客的投訴渠道。

“五一”出境游 泰國熱度仍位居前列

事實上，截至目前，泰國仍是國內出境游最受歡迎的目的地國家之一，無論在各在線旅游平臺上的搜索熱度還是預訂量均位居前列。

馬蜂窩大數據顯示，近一周馬蜂窩站內“五一出境游”相關熱度上漲超過110%，泰國、馬來西亞、印度尼西亞、日本、西班牙位居目前“五一”假期訂單量最高的境外目的地前五。截至3月23日，泰國是“五一”假期訂單量最高的境外目的地，近一周旅游熱度上漲150%。

攜程數據顯示，截至目前，泰國曼谷和普吉島位列今年“五一”假期內地出境機票預訂量目的地城市前五；“五一”假期內地出境游酒店預訂量TOP10的城市中包括普吉島、曼谷、蘇梅島、芭堤雅、清邁5個泰國城市。

近日，中國旅游研究院發布的《2022年中國旅游經濟運行分析與2023年發展預測》，預計二季度旅游市場將進入預期轉強和供給優化的新通道，暑期有望迎來全面復蘇。全年入出境游客人數有望超9000萬人次，同比翻一番，恢復至疫前的31.5%。

對此，中國旅游研究院國際研究所所長楊勁松表示，對于熱門境外旅游目的地而言，要加強對本國旅游從業人員的培訓和管理，加大對旅游區域的治安管理力度，提升旅游安全措施；同時也需要研發試探性、開創性的產品，提升服務水平，為游客提供多樣化的選擇，吸引更多的國際游客。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。