原標題：煙臺開發園區供電中心:降線損，促增效，提高用戶獲得電力滿意度

來源：大眾網

原標題：煙臺開發園區供電中心:降線損，促增效，提高用戶獲得電力滿意度

來源：大眾網

8月24日煙臺供電公司開發園區供電中心積極踐行供電所“戰略賦能·強基登高”專項行動，開展線損攻堅專項治理行動，優化營商環境，積極探索主動搶修，提高用戶良好的用電感知。

正值每年秋檢之時，煙臺供電公司將線損排查治理、秋檢、防山火隱患排查和優化營商環境相結合，制定詳細的秋檢排查、服務工作方案，分工明確，細化檢查內容，確保巡查工作有序開展。彩虹共產黨員服務隊工作人員“全副武裝”對供電所管轄的農網臺區的線路和配電室進行拉網式排查，清理線路鳥窩、多余線頭及設備周圍雜物雜草、用戶私拉亂接等隱患現象，巡視線路查看是否有漏電和短路的情況。針對同期系統中農網臺區線損升高的農網臺區進行著重的檢查，本次隱患排查采取邊檢查、邊記錄、邊整改原則，發現并治理隱患12處，查處違約用電1處。

同時，為拉近與用戶的距離，優化營商環境，開發園區供電中心常態化開展彩虹電力服務進社區活動，制定月度計劃，每月前往管轄小區進行費控推廣、用電宣傳、志愿服務等，架起服務連心橋，打造靚麗名片。開展“五進”微笑服務，通過樹典型，強宣傳，展示供電所服務隊精神面貌和風采，讓彩虹共產黨員深入人心，讓老百姓用上放心電。截至8月共完成57個小區的走訪工作，服務用戶12萬戶，做到服務零距離。成立彩虹服務回訪小組，開發園區供電中心對每月的95598工單、民生熱線、業擴工單進行100%回訪并留存影像資料，對用戶提出的意見建議積極采納，將被動服務變為主動宣傳，促進優質服務再升級。

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