原標題：山東今年將集中整治侵占業主公共收益等問題

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：山東今年將集中整治侵占業主公共收益等問題

來源：大眾報業·齊魯壹點

齊魯晚報·齊魯壹點記者 王皇

3月14日，山東省人民政府新聞辦公室舉行“抓改革創新 促高質量發展”主題系列新聞發布會，介紹山東聚焦“住有宜居 百姓安居”推動群眾住房條件改善提升情況。記者從發布會了解到，今年山東將堅持問題導向、聚焦重點難點，圍繞物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等突出問題開展集中整治，嚴肅查處物業服務領域的違法違規行為。

物業服務是居民天天有感的“關鍵小事”，物業管理事關群眾生活品質、城市安全運行和社會穩定，是社區治理的重要組成部分。近年來我省持續深化提升“齊魯紅色物業”建設，在完善黨建引領體制機制、提升物業服務水平、強化社區物業黨建聯建、推動物業服務行業高質量發展等方面積極探索創新，取得積極成效。

山東省住房和城鄉建設廳二級巡視員李偉說，針對當前一些地方物業服務不到位、水平低，居民滿意度不高等實際情況，山東將開展物業服務質量提升行動。對無物業服務小區，主要是抓服務覆蓋，堅持有償低價，通過引入專業化物業服務、街道社區領辦基礎性物業服務等形式，“一小區一策”補齊物業服務短板。在普通商品房等小區，主要是抓規范提升，指導各地組織開展物業服務質量評價，以此推動物業服務企業認真履行物業服務合同，做好環境衛生、秩序維護、共用設施設備管理和綠化養護等事項，嚴格執行物業服務事項公開公示要求，落實物業服務內容標準、投訴方式渠道、公共部位經營收益“三公開”，確保物業服務質價相符、陽光透明。

推進物業領域突出問題整治。“按照住房城鄉建設部統一部署要求，今年我們將在全面梳理12345政務服務熱線居民訴求的基礎上，堅持問題導向、聚焦重點難點，圍繞物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等突出問題開展集中整治，嚴肅查處物業服務領域的違法違規行為。”李偉說，對居民投訴集中、長期整改不到位的小區，將通過建議更換物業項目負責人、組織居民更換物業服務企業等方式，進一步暢通退出渠道，推動優勝劣汰，切實維護和保障業主合法權益。

持續拓展物業服務范圍。鼓勵物業服務企業發揮常駐社區、貼近居民、響應快速的優勢，在做好物業服務的基礎上，精準掌握居民消費需求，通過自主開展或與專業化機構合作等方式，積極對接各類商業服務，聚焦“一老一小”發展社區食堂等居家社區養老和嬰幼兒托育服務，大力發展線上線下生活服務，更好滿足居民多樣化多層次生活服務需求。

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