原標題：智慧健康 讓山東老人更舒心

來源：健康報

原標題：智慧健康 讓山東老人更舒心

來源：健康報

作為首個全國醫養結合示范省，山東肩負著“走在前、挑大梁”的使命擔當，積極探索中度老齡化背景下的醫養結合新路徑。為鞏固拓展全國醫養結合示范省建設成效，在總結經驗、深入調研的基礎上，今年9月，山東省衛生健康委等16部門出臺《山東省深入推進全國醫養結合示范省建設三年提升行動方案（2024—2026年）》，對下一階段醫養結合工作的階段性重點任務進行部署?！缎袆臃桨浮泛w了醫養結合服務供給、智慧賦能等內容，并對部分重點任務提出了量化指標，其中提到，到2026年底，全省二級及以上公立綜合性醫院開展“互聯網﹢護理服務”覆蓋率達到70%；全省建立100家以上達到標準規范的智慧養老院。在山東，一批批極具特色的智慧養老模式正在基層生根發芽。

□通訊員 劉宇 郭麗娜 本報記者 王倩

老年人佩戴智能定位手環，利用智慧養老平臺就能發現身體異常并實現精確定位；通過手機線上下單、電話預約，老年人可以享受上門醫療服務；為獨居老人安裝數字化適老設施，可隨時監測老人健康動態。在山東，數字賦能智慧健康養老，越來越多的智慧化健康產品及服務走進老年人的生活，讓健康養老更方便、更安心。

線上＋線下

健康守護全方位

“我這條命啊，多虧了這智能手環！”近日，住在山東省濟南市歷城區養老服務中心的張奶奶，逢人便這樣感嘆。今年76歲的張奶奶患有冠心病，此前她獨自一人在散步時突發心絞痛，無力呼救。幸好張奶奶佩戴了智能定位手環，被工作人員及時監測到其心率異常，并通過智能手環準確定位到她的位置，為老人送去速效救心丸，讓張奶奶得到及時救治，轉危為安。張奶奶口中的智能手環，背后連接的是歷城區搭建的智慧養老服務信息平臺。

據了解，歷城區大力推動信息技術在智慧康養領域的廣泛應用。歷城區養老服務中心將現代信息技術與養老服務深度融合，打造以“互聯網﹢服務”為引領的全面智慧康養模式。該中心內部配備的智能化健康一體機能夠即時輸出老年人全面、詳盡的身體評估報告，為每一位老年人建立專屬的健康檔案，并依此為他們量身定制個性化照護方案。同時，養老服務中心配備一系列先進的智能設備，如緊急呼叫設備、毫米波雷達跌倒探測器以及智能定位手環等，實現了對老年人24小時不間斷的全方位守護。智慧養老服務信息平臺猶如一座橋梁，將老年人線下的養老需求與線上的精準對接緊密連接在一起，老年人只需通過簡單操作，即可輕松滿足自身需求。

一只小小的手環，通過“信號”實時傳輸，一頭連接著老人的血壓、心率、運動、位置等信息，另一頭有醫護人員實時監測，一旦出現異常，醫護人員能快速施救、及時處理。在山東省曲阜市防山鎮錢家村，已有160名70歲及以上的老年人或半失能老人佩戴智能手環，“智能手環﹢智慧養老平臺”模式也為村里老年人的生活帶來了翻天覆地的變化。

老齡化程度居山東省首位的威海市，一直在大力探索“智慧養老”模式，打造了全省首個市域一體、覆蓋城鄉的市級綜合養老服務信息平臺——6012349便民服務中心，筑起了24小時的“云上養老院”。在威海，符合條件的老人只需到所在社區申請，就可以免費領取具有一鍵呼叫功能的定制款老年話機，并享受每月10元的月租補貼；一按老年話機上的“SOS”鍵，就能立即撥出緊急呼救電話，簡單又方便。

“互聯網＋”

把醫療服務送進家

在濟南云天使護理院某護理站，臨近中午時分，護士劉顏顏又一次接起來電。來電者是新建床患者賈奶奶的家屬，稱老人尿管堵塞，急需處理。劉顏顏得知情況后，迅速攜帶好所需物品，火速趕往服務對象家中。9分鐘后，劉顏顏到達賈奶奶家中，熟練地為其更換好導尿管，并叮囑注意事項。賈奶奶一家也終于松了一口氣，對劉顏顏的上門服務連連稱贊。與此同時，在云天使居家護理中心，工作人員全神貫注地盯著電腦，依托居家護理服務質量監督體系，實時連線為老人上門服務的工作人員以及服務對象家屬，以確保服務質量令人滿意。這是前不久濟南云天使護理院互聯網平臺醫療服務進家庭日常工作的一幕。

濟南云天使護理院創新性地采用線上與線下相結合的模式，成功打造居家“醫護康養”的全新模式。其中，“互聯網﹢醫療護理”實現了護理項目的線上預約，護士接單后能在15分鐘內迅速上門，為罹患疾病且行動不便的老年群體提供專業的醫療護理服務；“互聯網﹢康復”通過患者或其家屬在線上一鍵預約，即可讓專業康復師上門提供康復服務及技術指導，為失能、半失能老人制訂個性化康復計劃和康復訓練；“互聯網﹢居室安全”則按照“一戶一方案”原則，對老年人家庭提供適老化改造、輔具設施，并配備智能產品等，滿足老年人居家生活照料、起居行走、康復護理等需求。醫養入戶的“互聯網﹢服務”模式成功實現了健康管理、康復護理、養老服務與居家醫療護理服務的一體化。

去年年底，由山東省人民政府印發的《山東省養老服務高質量發展三年行動計劃（2024—2026年）》，將實施醫養康養提質賦能行動作為重點任務之一，要求到2025年底前，該省二級以上公立綜合醫院開展“互聯網﹢護理服務”覆蓋率達到70%。

去年6月，山東省濟寧市嘉祥縣人民醫院啟動“互聯網﹢護理服務”模式，為高齡、失能、康復期、終末期患者提供高效、便捷、優質的居家護理服務。如今，該模式已實行一年有余。該院自主研發“智慧醫療·居家護理服務”信息平臺，建立了線上點單、線下服務、電話回訪、平臺監管的運行機制。去年8月，該院與省級“互聯網﹢護理服務”信息平臺成功對接，成為濟寧市首家成功對接的醫療機構。通過云端服務，嘉祥縣人民醫院“居家護理”團隊已累計服務患者近2000人次，其中65歲及以上的老年患者約1400人次，占服務總量的70%，覆蓋嘉祥整個縣域并延伸到鄰縣菏澤市巨野縣，患者及其家屬滿意率達100%。

數字賦能

獨居老人有“醫”靠

針對有居家養老需求的老年人，濟南市歷城區山大路街道谷豐護理院充分利用其搭建的智慧健康養老信息平臺，對老年人家庭環境進行適老化改造，嵌入人體活動探測器、水溢報警器、門磁感應器、居家自助血壓計等數字化設施設備，隨時采集線上數據，為居家養老群體的健康生活保駕護航。

家住歷城區山大路街道利農社區的李奶奶是一位獨居老人，今年80歲的她輕微耳聾且行動不便。因李奶奶對養老院十分抗拒，經過老人及其遠在國外的女兒同意后，谷豐護理院對李奶奶的家庭環境進行了適老化改造，在各個房間安置了活動探測器、門磁感應器、水溢報警器、居家自助血壓計等設備。去年7月的一天，谷豐護理院接到了李奶奶家活動探測器系統報警，客服立即致電李奶奶本人，可電話一直無人接聽。護理院隨即將情況發送至老人家屬，了解到其家屬不能趕回家后，緊急安排就近的助老員上門探望。助老員使用備用鑰匙打開門后，發現李奶奶摔倒在地不能動，便迅速撥打“120”，將李奶奶送去醫院。經過及時治療，李奶奶脫離了生命危險。截至目前，利農社區已為59戶家庭安裝了相關智能設備，使用這些設備的老年人平均年齡超過86歲。

此外，對于生活在谷豐護理院的老年人，護理院利用麥麥風險預警系統、智能感應床墊以及定位呼叫技術等先進手段，對老年人的位置和健康狀況進行實時、精準監測。其中，麥麥風險預警系統通過對老年人每日基本生命體征監測數據的收集，在他們有就醫需求時，能夠及時提供全面的既往健康信息，為診療方案的制訂提供了有力支撐；智能感應床墊通過智能傳感設備，實現對特定區域的主動預警，能夠精確感知夜間老年人的離床未歸情況、在床時的呼吸與心率數據；定位呼叫技術則確保老年人的每一次需求都能得到及時響應，讓護理人員通過護理手環能第一時間獲取求助信息，不遺漏任何一位老年人的需求。

山東省青島市開展居家養老智能化改造，為獨居老人提供“一鍵呼叫”服務，老人在遇到緊急情況或需要幫助時，可及時聯系相關人員。例如，在青島市李滄區上流佳苑社區，智慧系統會隨時關注社區老人的活動軌跡，若出現老人在社區公共區域跌倒等特殊狀況，會自動識別并報警。此外，該市還通過智慧醫療系統對社區老人的就醫、用藥、家庭看護情況進行跟蹤監控，并為獨居老人加裝住戶智慧感知模塊。

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