原標題：黃河流域九省區稅務局聯合提升征納互動服務

來源：中國稅務報

原標題：黃河流域九省區稅務局聯合提升征納互動服務

來源：中國稅務報

本報訊（董之玲 記者陳顯信）近日，黃河流域的陜西、山西、內蒙古、山東、河南、四川、甘肅、青海、寧夏九省區稅務局聯合發布《黃河流域各省（自治區）征納互動服務聯合提升活動方案》，將在九省區稅務系統開展征納互動服務聯合培訓提升活動，進一步優化完善納稅互動服務跨區域通辦工作機制，助力黃河流域各省區稅收營商環境提檔升級，推進全國統一大市場建設。

根據方案，九省區稅務局納稅服務部門將圍繞稅收主責主業和重點工作任務，建立融合“業務共學、實踐互考、攻防聯測”的實戰化培訓機制，引導一線納稅服務工作人員進一步錘煉業務素養，提升實戰水平，增強履職能力。

方案規定，九省區稅務局納稅服務部門將就共享征納互動對外宣傳和對內培訓資料、共建線上和線下學習課程、共商學習成效和存在問題建立共學機制。同時，九省區稅務局納稅服務部門將實現實踐互考，包括不斷拓展豐富納稅服務考題庫資源，及時進行考題收錄更新，不定期開展聯合考試，持續提高一線窗口人員素質，優化業務辦理流程。

據了解，九省區稅務部門將聯合組織部分納稅人開展“征納互動體驗師”活動，讓體驗師實地了解征納互動服務各項功能，查找服務過程中存在的問題。稅務部門收到體驗師反饋后，及時對征納互動服務進行針對性的調整完善，不斷提升服務水平和質量。

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