省消費(fèi)者協(xié)會、省殘疾人聯(lián)合會與山東建筑大學(xué)無障礙研究中心今天共同發(fā)布公共服務(wù)場所無障礙設(shè)施體驗(yàn)調(diào)查活動結(jié)果，綜合調(diào)查人員、志愿者的體驗(yàn)評價來看，除無障礙扶手的整體感受得分較高外，其他各設(shè)施的整體感受得分較低，公共場所在無障礙出入口、無障礙電梯、無障礙衛(wèi)生間、盲道及整體設(shè)施方面的建設(shè)還有待加強(qiáng)。

據(jù)了解，此次公共服務(wù)場所無障礙設(shè)施體驗(yàn)調(diào)查活動于今年7-11月進(jìn)行，調(diào)查主要針對商業(yè)場所、餐飲住宿、交通運(yùn)輸、金融服務(wù)、旅游景區(qū)、郵政電信營業(yè)廳、水電氣暖、電商自提網(wǎng)點(diǎn)以及醫(yī)療衛(wèi)生單位等公共服務(wù)場所和消費(fèi)場所中的無障礙設(shè)施，包括無障礙出入口、無障礙扶手、無障礙電梯、無障礙衛(wèi)生間、盲道等。

本次調(diào)查的65個體驗(yàn)場所中，共計55個體驗(yàn)場所中設(shè)置了無障礙出入口，所占比例為85%，但其中8個無障礙出入口存在被其他物品占用的情況；58個體驗(yàn)場所中設(shè)置了無障礙扶手，占比為89%，其中57個無障礙扶手可以正常使用，但37個無障礙扶手存在損壞情況，需進(jìn)行維修與完善；56個場所設(shè)有盲道，但盲道存在損壞情況的有36個，占64%，盲道被占用的有26個，占46%。

45個場所有無障礙衛(wèi)生間，占69%，但單獨(dú)無障礙衛(wèi)生間的覆蓋率較低，僅有26個。同時，無障礙衛(wèi)生間設(shè)備存在占用情況的場所有33個，比例高達(dá)73%。有些無障礙衛(wèi)生間沒有標(biāo)識、沒有設(shè)置扶手，被占用情況嚴(yán)重，無法正常使用。

本次調(diào)查的65個體驗(yàn)場所中，共計29個體驗(yàn)場所中設(shè)置了無障礙電梯，所占比例為45%。“因有的調(diào)查場所為一樓或平房，無須設(shè)立無障礙電梯，數(shù)據(jù)僅做為參考。”省消協(xié)相關(guān)工作人員介紹，“但是無障礙電梯專供殘疾人使用的按鈕有待進(jìn)一步設(shè)置。”據(jù)統(tǒng)計，設(shè)置了無障礙電梯的29個體驗(yàn)場所中，只有16個無障礙電梯具有專供殘疾人使用的按鈕，而其中能正常使用的僅有9個。

此次調(diào)查中調(diào)查人員、志愿者對五項(xiàng)無障礙設(shè)施進(jìn)行了打分評價，對無障礙出入口的整體感受得分為8分，對無障礙扶手的整體感受得分為9分，對無障礙電梯、無障礙衛(wèi)生間、盲道的整體感受得分均為7分。

調(diào)查報告指出，目前我省無障礙設(shè)施建設(shè)還存在細(xì)節(jié)化程度不夠、設(shè)計不夠規(guī)范、建設(shè)不夠完善等問題，比如無障礙坡道普遍存在坡度過大等問題、部分公廁無障礙衛(wèi)生間入口前的坡道末端未設(shè)置平臺不便于輪椅開門等，報告建議加強(qiáng)頂層設(shè)計，關(guān)注細(xì)節(jié)，推進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)，建立全面的管理監(jiān)督系統(tǒng)，定期開展無障礙設(shè)施建設(shè)情況的督促檢查，將無障礙設(shè)施建設(shè)目標(biāo)落到實(shí)處。新銳大眾 記者 趙小菊

[責(zé)任編輯：楊凡、賈曉宇]

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